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【PTT讲堂】PTT讲师肢体语言训练(三)
2019-04-16

  (2)岛屿式、研讨式教室

  这是学员注意力最不容易集中的教室。

  这样的教室坐的人很少,大家坐姿比较随意,中间只有很小的地方可供走动。这种教室一般为多给学员提供互相交流的机会而设。

  (3)排组式教室

  这种教室座位多,环境整洁。讲师在过道中走动空间大,学员一点点注意力不集中都能被发现。学员交流机会少,没有互动环境。

  (4)圆桌式教室

  这种教室可用于小型会议和讲课。

  这种教室没有互动环境,学员无法讨论;没有讲师走动空间,因此,学员注意力不好集中。

  (5)无课桌教室

  在这样的教室讲师无法走动,最多以提问展开互动。此时讲师的声音一定要洪亮,否则课程就容易沉闷。

  (6)大会议室、电影院

  这种教室没有互动环境,学员相互交流少,无法集中注意力。讲师只能在台上走动,课程氛围一定沉闷。

  2.教室布置的重要性

  课程开始时,教室的布置形式就已经决定了课程的氛围,除非授课的是非常有名气的讲师,否则,中等层次讲师的授课氛围一定会受教室布置的影响。

  如果讲师在教室里不能随意走动,那他与学员的交流会受到很大限制,从而影响到课程的氛围和教学的质量。

  四、注意课程中的形体

  讲师授课时的形体好,能提升亲和力,激发学员情感,也能放大课程内容。因此,课程中的形体美也是优秀讲师的重要评价参数。

  具体来说,讲师形体的作用有:

  ①内容与形体应景,提升学员对内容的接受度。

  ②展现讲师的刚毅、优雅、正气与美。

  ③展示讲师的亲和力,拉近讲师与学员的距离。

  ④减轻讲师身体劳累、疲倦与病痛。

  讲师形体很难直接通过文字描述达到训练效果,因此本书中不做详细介绍。

  五、眼神和表情规范

  讲师与学员的眼神交流,是尊重学员的存在、时时向学员表达你关注他的技巧,也是讲师及时发现课程问题的核心技巧。很多讲师在课程中过于投入,忽略了学员的感受,与学员没有眼交流,严重降低了课程质量。

  1.时刻关注学员神情与坐姿变化

  课程中学员睡觉、聊天、走神等非课程正常元素的产生,都是培调师不关注学员感受、未能激发学员正面感受造成的。很多讲师过分投入于课程内容,不懂得用“七分专注,三分关注”的区分法授课,对课堂上发生的事情没有准确的预判。

  七分专注,三分关注,是指讲师在授课时,将70%的注意力用在课程内容的思考与发展上,留出30%的精力来关注学员感受、调整技巧、保证学员在课程中百分之百处于自己的掌控之中。

  七分专注:对于原本非常熟悉的课程,课前再做一些备课,讲师在课程中即便不动脑筋也都能顺势完成。那么,课程中把70%精力和专注度用在内容衔接、语言艺术、互动技巧展现、走位、提问等,对于讲师而言,是很容易的事情。

  三分关注:讲师要时时刻刻关注学员坐姿是不是自己计划的和能接受的,是否出现课程沉闷或者部分人精神倦怠,是否有学员注意力不集中,是否出现学员瞌睡先兆等,一旦发现这些非计划内因素,就要及时调整,用前面介绍的种种技巧掌控课堂局面。

  2.眼神交流让学员注意力高度集中

  优秀的讲师脖子像摇头扇一样灵活,说的是课程中讲师需要环顾四周,持续关注课堂的每个角落。一个200人的课堂,经验丰富的讲师会每分钟全场扫视一次,一旦发现某人出现了精神倦怠,通常会对那个人进行与课程内容有关的提问。

  就我个人而言,一个200人的教室,我会从心里将200人分成10个学习区。课程中的提问、走动、学员互动、拿学员举例等,我都会以这10个学习区为单位。只有这样,才能保证一天6小时课程中,完全没有一个人走神。

  六、不规范的肢体动作是健康的大敌

  ①讲师课程中站在讲台上6小时,除了课间休息时走走,其他时间都站着不动。

  我的一个朋友,做了10年的讲师,讲课时从来都是站在那里不动,而且还站得笔直,结果才37岁,就患上静脉曲张。

  正确的方法:随内容而走动,三句两句一步法,讲到激情时还要跺跺脚。走2分钟后,站在一个好的、适合照相的位置,以一种优雅的姿态讲2分钟。

  ②很多讲师脖子不会转,一天课程下来颈椎像树干一样硬。

  正确的方法:课程中每1~2分钟把学员全看一遍,这样等于每1~2分钟就从左到右扭了一遍脖子,再低头看看最近处的学员,然后抬头看远处的学员。

  这样,一天的课程下来,不是在讲课,而是在做轻微的颈椎运动。

  ③很多讲师一天课程保持手势下垂,没有手势,于是肩膀就疼。

  正确的方法:在课程中一直保持手部动作,手势越快越显出激情,幅度越大越能感染学员。一天的课程下来,等于做了一天的扩胸运动。

  ④讲课一天腰会痛的,多半是没有亲和力的。

  正确的方法:课程中时不时走到学员面前,弯下腰看看学员的笔记,低下头给学员一个微笑,时不时侧下身说:“可以问你一个问题吗?”如果一天课程中,每10分钟有1~2次腰部运动,怎么会腰痛呢?

本期文章
第235期(2019年04月)
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