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紫薇星创立于1993年,主要生产经营医疗器械、健康食品、美容护肤洗涤用品。
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【店长分享】立足服务 强化开发
2025-03-18   江西公司 孙海铭

 

  记得江西分公司第一次开年终会,我还没有正式加入紫薇星。在年终会结束快要离开时,裴总请我们吃饭,他看到我很能吃,就把六个南瓜饼都给了我。初次相遇,分公司领导这么看得起我,能够近距离的和我接触,我内心非常的感动。但裴总说六个南瓜饼呢不白吃,吃完之后要带着梦想回到你的市场,早晚有一天用六百万的业绩来回报。从那时起,我就把六百万的梦想融入了自己的内心。

  刚开始的时候,裴总披星戴月带着我们跑市场。那时候,裴总一般早晨出发,晚上在一个市场开完会,裴总让我们简单休息一下,然后凌晨两三点钟就带着我们跑市场。在赶到下一个市场之前,我们上车就睡觉,裴总不辞辛苦的开车,有一次跑市场时,我们快到地方就醒了,看到裴总总是咬手,为什么这个开车咬手呢?我就不理解,不敢问也不敢吱声。快到地方之后,我壮着胆子问裴总,他说:我也不敢困呢,我要困了,咱们不都上西天了吗?所以说,一路走来真的非常辛苦,现在我们也是一样了,我们都传承着裴总教育我们的怎么去做市场、怎么亲力亲为去做事的工作方法。

  刚开发市场时,团队里面什么年龄段都有,我是不会带也不知道咋教,裴总就让我们几个去宜春学习怎么带团队。当时宜春的方经理做得比较好,我们就学习他怎么开会、怎么调动伙伴、如何跟伙伴交流,收获很大。有一天早上我们开完会,裴总带我们去吃烤羊腿时,我说不会带团队,要不成立一个群吧,大家没事时在群里交流交流,看看咋带团队、咋开团队会,这就是“君行早”微信群的来历。有一年开会时,裴总问“君行早”的群主是谁呀?我说我是群主,裴总说把我也拉进群吧。就这样,裴总在群里教我们怎么带团队,怎么去跟伙伴交流,怎么去解决团队的一些问题,这个群也一直延续到现在。

  2016年,我们成立了第一个健康家园,100多平的店面,楼下专门做泡脚,楼上专门做升级服务如刮背服务,同时帮助伙伴解决平时解决不了的问题,因为团队大了,无法及时挨个跑到每个店,那健康家园可以解决很多平时在店里面解决不了的问题,不仅能够带动我们的业绩,而且对稳定客户非常有帮助。

  后来我们推出了营养足疗服务,开始时客户也是不接受的,觉得很贵。我们有了好案例之后,就在各个店里大力宣传,我们做得最好的一个效果是有个客户用手霜刮不出什么东西,用了角鲨烯刮之后,他的脚下面就能刮出很多像墨汁一样的东西。我们借助这个机会就大力宣传营养足疗,很多客户也慢慢地开始认同。现在我们整个市场,也在用角鲨烯刮背,效果真的是比以前好得多。

  2018年,我们成立了第二个健康家园,面积有370平,专门做升级服务,如足疗、刮背、推背、面疗等,来维护一些忠诚的客户,到今天为止,很多伙伴都成立了健康家园,有的比我还大,他们比我还更有魄力,所以,健康家园对市场的带动作用非常大,既增加了产品的销量,也增强了客户的忠诚度、满意度。

  裴总一直告诉我们做紫薇星要会讲两个故事,一个是成功案例,一个是成功人的故事。我们会针对不同年龄段去讲,年轻的就讲一些跟他年龄差不多的店长做得有多好,激发他对紫薇星的热爱,对健康产业的热爱;如果年龄稍微大一点,就从健康入手,告诉他做紫薇星不仅可以改善自己的身体,还可以使用更便宜的产品,而且开店之后赚钱也会更多,很多店长都是这么转化过来的;我们还有一部分是客户转化过来的,就像现在坐在最前面的黄阿姨,她原来是客户,几年之后转化成店长,现在做得非常好,团队也比较大的。

  裴总经常告诉我们,你想要获得一块金牌,就必须有七个店,想要两块金牌,就有十四个店,你想干到一千万,就得有三十个店以上。我们就朝着这样的目标去努力,不停的开发,并设立了一些奖励机制,来刺激伙伴们加大开发的力度。刚开始时是开一家店奖励两千块钱,一两年之后,就改成开发一家店奖励一次旅游,帮助很多伙伴实现了游历祖国大好河山的梦想,让大家知道从事紫薇星事业,不仅能够赚到钱,能够享受生活,还能去见见世面。

  我们开发最好的方法就是招聘,通过招聘来实现开发的梦想,因为店员招聘之后,培养好就可以开店了,之后再慢慢转化为店长,包括下面的很多经理都是这么招聘过来的。2019年前我们仅有几十个店,疫情发生后也没有阻挡我们开发的脚步,反而比以前招聘的多,过程当中也经历了很多辛酸、波折,但我们坚信唯有开发才能解决想要把市场做大、做强,想要让自己的业绩快速增长的梦想。

  紫薇星事业是一个伟大的事业,虽然我们不是医生,但是能帮助很多人解决健康问题,希望在全国兄弟姐妹们的共同努力下,让紫薇星能够一代又一代的传下去,实现我们的“三百”愿景。最后,祝愿兄弟姐妹们新的一年取得更大的成绩。

  

 

 

    


本期文章
第306期(2025年03月,2024年度表彰大会专刊)
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