企业内刊

强化执行力　增进正能量

　　随着紫薇星事业的不断发展，加强保健品市场经营管理，强化执行力，增进正能量是公司实施执行新制度的重中之重。对此，公司领导班子高度重视，成立了以张元彬董事长为组长的“实体经营服务终端监管领导小组”，以制度管人管事；以制度治理市场；以公开、公平、公正的办事原则；以杜绝虚拟经营服务终端为目的；以构建健康有序的经营环境为宗旨的一系列决策，开展了首次实体经营服务终端的检查工作。

　　公司成立了二个检查组，从2014年11月10日开始，分别开展对所属12家分公司的下属专卖店、服务站进行实地检查。第一轮接受检查的有：黑龙江分公司、辽宁分公司、北京分公司、新疆分公司、武汉分公司、湖南分公司，上述6家分公司经抽签接受检查的有11家专卖店，共109家服务站。

　　检查组根据公司的工作部署和要求，依照公司的相关制度和规定，对被抽查的109家服务站逐家逐店进行检查拍照，做到现场检查、现场办公，公正评价。检查过程，检查组严格执行公司的一系列规定，对经检查被认定为不符合公司规定和要求的服务站，严肃地逐一指出、并通过深入浅出的“以貌择友”、“选店吃饭”等形象事例的直观教育，工作指导，借助互动等形式，有效地提高了服务站更加深入领会检查的目的和意义，为更好地强化执行力，提升新业绩奠定了坚实的思想基础。

　　从检查的情况看，成绩是主要的，主流是好的，所到之处充分体现了全体紫薇星人对紫薇星事业的执着和忠诚，都能以张元彬董事长提出的“拓展、服务、修炼、担当”八字方针为工作指南，服务到位、尽责尽职，受到广大消费者的肯定和好评。但是，对照公司的要求，仍有一些服务站存在很多需要整改的问题，具体表现为：一是片面追求业绩，忽视形象。一些服务站的店容店貌与紫薇星形象极不相配，未能按公司要求和规格做好店面招牌、宣传牌的张挂、布设简单化，个别甚至空白；二是片面强调客观原因，将服务站设于住宅楼内，难以接纳新的客户群；三是不顾公司的三令五申，个别服务站仍存在兼营棋牌室、按摩业、家用电器等现象，主次难分；四是强调底子薄、场地小等原因，室内器械少，有的只摆设2台机器，凌乱不堪，难以满足顾客需要。对存在上述问题的服务站，检查组按规定列入不合格和基本不合格，现场进行批评指正，引导教育，并借助其他做得好的专卖店、服务站的实地影像作比较，帮助他们建立信心，认识提升形象的重要性和必要性，增强整改的紧迫感。从而使大家思想上得到了一次很大的启发和升华，更加深刻认识到紫薇星公司是我国保健品行业的领军企业；AAA级信用企业；国家工商总局守合同重信用企业，这些来之不易的荣誉，需靠全体紫薇星人的共同维护，从而纷纷表示在今年底前一定按照检查组提出的整改意见全面落实整改，保证让公司领导放心、满意，为更好塑造紫薇星品牌、打造紫薇星形象，发挥紫薇星荣誉的积极作用，实现业绩新突破而努力。此次检查收效明显，反映良好，达到预期的目的。

　　这次检查，检查组在各分公司经理的积极配合下，虽然时间紧、任务重，跨度长，但经大家的共同努力，仅仅半个多月的时间，圆满顺利地完成了第一轮的检查任务。