企业内刊

　　一、把握具有紫薇星特色的商业模式。

　　区域代理+专卖店+咨询点+业务队伍+（适当的）广告、公关活动

　　1．各要素的作用

　　专卖店：

　　a.营销核心（专卖优势：1.垄断2.防假冒3.规模效应4.服务保障）

　　b.培养人的基地

　　咨询点：a.服务的窗口b.营业的主战场

　　业务队伍：a.销售主力军的桥梁b.服务的队伍

　　广告、公关活动：a.营造销售环境b.建立品牌，要求：持续性、实效性

　　2．该模式形成的原因：是由产品特点决定的。

　　a.可以试用b.重复有效c.高科技性

　　企业成功的秘诀：塑造差异化（大小企业都一样）发挥优势。

　　3．该模式的价值和可以复制性。

　　倍增点：店、点、员（直至村、镇）

　　二、建立、完善区域营销的主导机构，组织、培养具有紫薇星特色的人才。

　　1．核心智囊团（执行者）的作用。

　　2．组成组长：代理人、医学顾问、营销专才

　　3．主要工作是：吸引、组织、培养人（店长、点长、业务员）

　　4．完善培养人的机制

　　5．创造人才成长的环境。

　　三、按照紫薇星特色商业模式建设营销管道。

　　1.确定营销辐射范围。

　　2.把握营销单位的量和质。

　　3.实现有生产力的营销单位的量变。

　　4.实现有生产力的营销单位的存活率。

　　四、在区域营销管道中全面推广“服务营销”的理念和策略。

　　1.服务不是口号是手段。

　　2.提高销售终端的服务技能（如足诊、手诊，使用机器的技能）。

　　3.服务要讲求策略（顾客教育的系统实施，关于体验）

　　4.在服务中实施有效沟通、促销（优势变劣势）

　　5.服务机制要落实到位，实施有效的顾客管理。

　　6.服务的人数+品质决定业绩、收入。

　　五、提高区域营销人员综合素质是事业实现大发展的前提和保障。

　　1.素质决定命运。

　　2.措施：

　　a.持续地学习。

　　b.提升人格魅力（完善自我人格、提升情商指数、非行政能及）。

　　c.加强领导力。

　　d.建立紫薇星信仰（信念），学习解决问题的能力。

　　e.建立良好的业务风气、实现双赢（提倡团结、协作、友爱、关怀）

　　f.业务规范化。

　　成熟的管理者：

　　1.订适当的目标。

　　2.足够的自信。

　　3.善于利用智囊团的力量。

　　4.激励与控制。

　　5.利用时间。

　　6.建立并维持和他人友善的关系。

　　7.情绪的成熟。

　　8.重视现在。

　　9.自我发展和自我评价。