企业内刊

　　一、组建业务队伍的意义（必要性）

　　1.市场开拓的主力军

　　2.大生意的基础（△依赖你生意的人越多、生意越好）

　　3.利润的源泉（△基础=持续的利润）

　　二、业务队伍的组建方法

　　1.增员对象的选择（人力资源的开发）

　　　a.营销圈中人

　　　b.顾客及亲朋（△注意转换过程）

　　　c.生意人

　　　d.医务工作者

　　　e. 要求就业者（△尤其下岗女工）

　　2.业务队伍的素质成长与培养

　　　a.初级阶段──基础训练（内容：简单；方式：材料与授课相结合△以掌握基本产品、企业知识为主）△鼓励团队协作

　　　b.成长阶段──成长训练（营销技巧并深入了解产品）△带动成长

　　　c.瓶颈阶段──突破训练（△个人励志教育）（△带队能力训练）

　　　　注意：均衡成长

　　3.业务队伍的扩张

　　　a.简单地复制（△走出摸脚的误区）

　　　b.建立系统──个人业务成长的支持系统

　　　c.集中造势，借势发挥

　　三、制约（推动）业务队伍的组建与扩展的重要因素分析

　　1.店长的理念与事业风范

　　2.专卖店综合形象（a.筑巢引凤；b.信誉的保证；c.对业务人员强有力的支持）

　　3.业务动作的规范性

　　4.团队与协作意识的培养

　　5.专卖店持久的任务：服务顾客的同时，培养人（属于紫薇星事业的人才）

　　6.业务队伍质与量的辩证（△目前质量比数量更重要）

　　7.骨干的作用

　　8.必须建立起目标与信念

　　四、市场拓展

　　a.区域内市场深挖（服务→好的口碑→顾客群扩大）（△持续不断地采用各种方式宣传产品效果）（△如老顾客座谈会 △社会服务等） △把老顾客紧紧聚拢在身边

　　b.区域外市场开发

　　　1.考察：人力资料情况和消费意识

　　　2.物色专卖经营者（△切忌：滥建店）

　　　3.导入宣传（介绍）：注意实事求事（内容与方式有所选择）

　　　4.成长指导：经验分享，借助集中培训

　　　5.跟踪服务：保持连络，维系感情