企业内刊

各位紫薇星的店长：

　　大家好！

　　今天能有机会和大家面对面的交流我感到很高兴。受公司董事会的委托，我今天和大家分享的题目就是紫薇星是一个良好的事业载体。之所以选择这个题目，是因为有人在我们紫薇星特许专卖的系统里面，散布了许许多多的关于公司的谣言，在张总开篇的讲话里面，首先回顾了两年以来紫薇星公司在方方面面所取得的成绩，实际上他并不是为了说明紫薇星公司到底做了多少工作，他真正的目的是为了向在座的各位提供一系列已经发生的事实，因为我们相信大家都会用我们自己的思想去感觉、去判断，我认为什么都不重要，事实是最重要的，任何谣言都是苍白的，无用的。

　　中国有一句古话“王婆卖瓜，自卖自夸”，这句古话在以前应该算是一个贬义词，但在20世纪的今天，它应该算是一个褒义词。我想大家就应该具备这种“王婆卖瓜，自卖自夸”的意识。我们选择一项事业，从事一项事业，如果你自已还没有到自夸的程度，那你就不要再去做了，因为连你自己都不相信，怎么让别人相信你呢？所以我认为这一点大家应该向我学习，充满一种“王婆卖瓜，自卖自夸”的必胜信心。

　　下面，我对紫薇星公司的基本情况以及它为什么会是一个良好的事业载体向大家进行简要的说明。我们在座的各位做专卖，经营自己的事业，可以说是付出了相当大的心血，这个心血我们并不指望它能在短时期内得到回报，而是把它当做一种长期的、甚至终生的事业来经营。

　　紫薇星公司做为一个良好的事业载体，首先是公司的性质决定的，昨天，潮阳市委组织部部长王友良先生做了重要的讲话，在这里面他强调一点即我们紫薇星公司是一家以全民所有制的企业广海公司为最大股东的企业，另外他特别指出从紫薇星公司成立到目前为止，潮阳市委、潮阳市政府对我们紫薇星公司的支持和希望。其中有一句话就是他希望我们紫薇星公司做大，希望我们紫薇星做强，希望我们紫薇星做好，希望我们紫薇星做成一家百年大企业。

　　第二点就是紫薇星公司做为一个良好的事业载体，是公司有一个正确的理念。在1998年8月份的九江会议上我们提出了“21世纪人人享有健康和美丽”的理念。在这里面又可以分为两部分，首先21世纪包含了100年的时间，这个理念中的21 世纪正好回应了王部长的那句“希望我们紫薇星公司做成一家百年大企业”。另外一点就是这个理念包含了健康和美丽两个概念。实际上一个公司也好，一个经济实体也好，一个生意也好，要确定一个行业的位置是相当重要的，在当前激烈的市场竞争中，选择自己的行当尤为重要的，紫薇星公司选择了健康的行当，我们的行当是超前的，我们的理念是具有前瞻性的，是具有广阔市场前景的，我们人人都需要健康和美丽，可想而知我们的市场有多么广阔。从93年以来，我们紫薇星公司的各个专卖店的店长运用紫薇星的产品不知为多少人治愈了多年不治的疾病。一个公司能向国家纳税，能向人类奉献健康和美丽，也能让我们名利双收，这也是公司的理念所决定的。

　　第三点，紫薇星公司做为一个良好的事业载体，是因为它有正确的经营战略。从1993年到现在，除了定位于健康以外，大概沿着由专到大的思路。我们紫薇星公司刚开始只生产一种机器，即紫薇星促进血液循环机，当时虽然有多家企业竞相模仿，但无论从产品的质量，还是公司的文化来讲，都无法和我们公司的产品相提并论。我想一个公司要想发展，无非是从两个方面下手，一是把公司做大，大得不可比拟，另外一点就是把公司做好、做专，专得无可代替。紫薇星公司整体发展思路就是做专，做足底按摩就一定找紫薇星机器，这种专的特点就形成了紫薇星公司无可比拟的优势。

　　第四点，我们选择紫薇星公司，是因为它现在已经有了虽然不很完整，但基本可以操作的经营模式。各位店长特别要注意的焦点就是一种成功的操作模式。在这两年多紫薇星经营过程中已经有很多成功店都已经有了自己的成功的经营模式。在分享中大家可以看到，比如大连隋清店在专卖店的基础上开办设区服务点，扩大服务范围；再比如上海许国琐坚持把诊病、看病作为自己事业的突破口；再比如韩依森积极扩大周边市场，走出店面。中国有一句话“无形为大”，只有无形的东西才是最大的，我们将不再满足于面前的店铺，那它就会是最大的。如果我们不仅仅接受这个概念，而是把这个概念经过自己的思考，结合我们当地的实际，那么我们的路子将会越走越宽，方法会越来越多，我们会发现我们有很多事情可做，而不是整天呆在店铺里面守株待兔。有一句话“只有可以复制的，才是成功的”。经过这几天，我觉得在我们这些店长里面，已经创造出了许多可以为我们复制的成功的经营模式。当一种事业到了有成功的模式可以操作、可以复制的时候，就是它离成功也不太远了。

　　第五点，紫薇星公司作为一个良好的事业载体，在坐的各位公认的一点就是它有好的产品。从产品方面体现出来的强大的优势，首先从产品系列搭配上来讲，大家都知道，我们公司现有三大系列产品。我们紫薇星目前的产品发展到一次性和重复性的可搭配程度，在经营方面有很大的优势，卖出了一台一次性的产品，就等于建立了相对必须长期联系的客户，这个客户就会成为我们重复性产品的长期的消费者，我们便会由此一举两得。第二个，如果我们单一的去考查，会发现我们的拳头产品促进血液循环机是蕴含着中西医学中包括足疗、经络等深厚文化的产品。98年5月19日的《人民日报.市场报》的编辑破天荒地给我们的产品做了一个对比，把我们的促进血液循环机与国内几个同类产品列表对比，最后还写了一句话“假如您要是拥有了一台紫薇星牌促进血液循环机，就相当于同时拥用了哈磁五行针、摇摆机等产品”，这个多功能性也就正体现了我们产品的优势。第三个问题，我们知道任何一家公司，任何一种产品在一般情况下它都有生命周期， 市场上的VCD、DVD几乎一个月变一个花样，它的生命周期何其短，但我们公司之所以永续经营下去，做为公司董事会必须看到一点，那就是我们的促进血液循环机的生命周期是无限的，我们的机器还有一点就是产品的实证性，我们知道现在的广告不可靠，就连口碑也不可靠，最可靠的就是事实，我们的机器会为我们的患者提供明显的疗效，我们不说谎、不骗人，这就是它的实证性。我们紫薇星的产品负载了中华几千年的国粹文化，当人们抛弃它的时候，也就是抛弃了整个文化的时候。我们公司的营养液市场的反映很好，这和各位店长的努力是分不开的，但也是产品本身真的具备很大的优势。我们紫薇星是要卖一个全方位的东西，我们要卖服务、卖产品、卖文化，还要力争达到垄断去卖规则，这就是我们紫薇星公司思考和努力的方向。以上第一个问题就是说我们公司产品的优势，使紫薇星公司会成为一个良好的事业载体。我们紫薇星公司采用技术引进的方式，在国内来说还是比较先进的，我们公司主要采用内引外联的方式去提高公司的整体能力。近几年来看，基因食品被称为未来几年的消费主流，公司现准备引进这方面的食品。为了满足各专卖店的要求，公司将进行下一步的产品开发，公司的三大系列产品都会有新的产品问世，并陆续投放市场。

　　第六点，紫薇星公司之所以会成为一个良好的事业载体，是因为它有一套完整的教育培训知识系统，我们公司市场部针对这次会议专门草拟了一份教育培训知识体系，对我们的教育培训体系做了一个新的布署，市场部还明确地表示会为各地专卖店提供新市场开发的支持。只要是具备一定基础的市场，市场部会派医学顾问和营销顾问去协助店长开发新市场，具体条件是潜力比较大的新市场、店铺形象规模比较好的地区，加强公司医学顾问和营销顾问的队伍对各专卖店的支持。

　　紫薇星会成为一个良好的事业载体，第七点是因为它具备比较完备的质量控制系统。从公司开办到现在，公司一直把质量放在第一位，公司取得了ISO9002国际质量认证就是一个最好的证明。

　　第八点就是服务质量系统，受业务部门和财务部门的委托，在这里向大家承诺以下3点：第一点就是确保货物发货，业绩计算和帐务结算准确无误；第二就是一个工作日内处理或解答各专卖店的业务和质量反馈意见。第三是满足各专卖店的合理要求，及时供应零配件，为各专卖店做好售后服务的后勤保障。以上三点就是业务部门和财务部门向全国各紫薇星专卖店的承诺。

　　第九点就是紫薇星公司会成为一个良好的事业载体，是因为它已经具备了一定深度和广度的文化体系。第一个问题就是它已经初步完成了整个的VI体系，也就是企业形象视觉系统。现在这个系统已为我们紫薇星公司规定了一些标准的、鲜明的视觉系统。如果大家注意一下，可以发现我们紫薇星公司的海报主要色调有两个，一种是红色，一种是黄色，而尤以黄色为主。当初公司选择黄色做为我们公司品牌的主色调，原因有三个。第一就是因为在古代只有皇室才可以穿黄色的服装，我们紫薇星是帝王之星，所以我们选择黄色。第二点就是我们紫薇星公司从事的是一个健康的事业，选择黄色是因为它代表佛家之色，蕴含着我们的事业是一个普度众生的事业。第三点是因为我们中国人的肤色是黄色，选择黄色还因为它是一种民族之色。另外应该注意的是我们公司商标上有一个向上翘的逗号，它可以称为第二商标，它与红桃K商标中向下的逗号有所区别，红桃K选择向下的逗号表示它的事业是连续的、是永无止境的永续经营，而我们公司商标中用书法写上的很饱、很有力的一个逗号，意思是说我们紫薇星公司蕴含了很大的气势，正在绪势待发，表明了我们的事业是一个永远向上，永远腾飞的事业。

　　紫薇星公司成为一个良好的事业载体原因还有很多，紫薇星公司做为一家年轻的企业，还存在许多不足之处，但唯有它的不足它才是动态的、前进的、充满希望的，从这个角度来讲和大家做了一个交流，希望大家能接受我的观点，能够跟紫薇星公司携手并肩，共创辉煌！