企业内刊

　　多数领导者都有些高高在上的样子，不去采纳员工的意见，不与他们交流，总是独来独往。其实，领导者应该放下面子，去旁听员工们的建议。如果想对事实客观全面地掌握，就必须采取正确的意见。管理者就应该放下架子，采取能者的建议，做到善于倾听。

　　首先，要多多交流，建立交流信息的渠道。“兼听则明”的道理表明，应该从多方面采取有价值的信息，所以必须要有不同的信息渠道，因此与他人建立良好的合作关系就显得非常重要了。

　　其次，思考问题应该从多个角度入手。在整个决策过程中要做到“兼听则明，偏信则暗”，领导者要进行深入思考，这样才能获取精准的信息，从而掌握事物的具体性和真实性。

　　优秀的领导者都有自己的情报网络和畅通无阻的沟通渠道，这样就成功地避免了误听那些虚假、错误的信息。

　　1984年，当时的宏碁公司已经非常有名望，公司董事长兼总经理施振荣的管理方法很独特。他采取放权的办法，实行“快乐管理”，保证员工的利益，在乎员工的感受。员工们对施振荣的管理也十分满意，对公司的印象也很好。

　　这时，在美国IT界有一定名望的刘英武出现在了施振荣的视野中。施振荣希望能够用美国先进的管理方法，让自己的企业能够更上一层楼，便花重金聘用刘英武。

　　当刘英武来到宏碁公司之后，施振荣对他十分放心，一直相信他能够为宏碁公司带来不一样的生机。因此，他便放权给刘英武，期待他能够给公司带来不一样的变化。

　　刘英武一上台，便改变了原来的制度和做法。首先，他放弃了公司长期实行的“快乐管理”，采取了高度集权的模式，独断专行，不允许其他的员工发表任何不一样的意见。同时，不管是否合适，就急忙地将IBM的企业文化精髓灌输给宏碁，他召集所有的经理人开马拉松似的会议，但不让人们发表任何建议，只是听从他的言论。结果，这样独断的做法，遭到了大部分员工的反对，许多员工对他的管理能力产生了质疑。不仅如此，他还做出了一系列失败的收购方案，让公司蒙受了巨大的损失，员工议论纷纷，人心涣散。

　　这时，施振荣的妻子叶紫华发现了其中的问题，希望丈夫能亲自出面解雇刘英武，可以减少公司的一点损失。但是，施振荣却放不下面子，认为刘英武是自己花高薪聘请过来的，如果自己解雇他，会遭到他人的非议。因此，他为了面子拒绝了妻子的请求。施振荣后来回忆道：“我的妻子批评最多，我们总是争吵。我知道公司陷入危机，但总得给别人机会，所以我支持刘英武。但她听到的是下面经理们的抱怨，并且感觉到公司即将被榨干血汗。”叶紫华也承认：“施振荣没有看到真相，所以我随时都和他争吵。”

　　后来，随着时间的发展，施振荣终于发现了其中的问题。于是，他听从了妻子的建议，辞退了刘英武。

　　在管理中，面子并不重要，重要的是利益。有时候，领导者不能只考虑自己的面子，而应从公司的角度出发进行取舍。作为一名优秀的领导者绝不能好面子，这只会让你陷入失败的旋涡中不能自拔，因此招来无尽的麻烦，让企业错失发展的好机会。

　　上面的案例中，施振荣因为好面子不辞退并不适合宏碁公司的刘英武，使得公司发展错过了许多好机会，而且还影响了队伍团结，让员工对公司产生了消极的思想。长此以往，必然导致人心涣散，人才流失。如果施振荣提早听从妻子的建议， 那么宏碁公司会减少更多的损失， 企业也会抓住当时的机遇， 走得更好更远。