企业内刊

　　在进行这样的练习时要注意以下几点：

　　可以利用闲暇时间，对你要做的事情进行提前规划，在大脑里预演。比如，你在想给一个人打电话的时候，不要急着去拨电话号码，先想一下对方的音容笑貌、穿着打扮、说话时的表情、常做的手势等，你们之间沟通的要点，细节；或者你在想做一道菜时，不要急着去洗菜、切菜、洗锅，先想一下你的菜由哪些原料组成，烧制的过程中要加入哪些调料，烧好以后的味道、色泽是怎样的；又比如你想给同事写一份关于销售的专题报告，不要急于动笔，先酝酿一下：报告的主题是什么，分为哪几个部分，在产品设计、价格定位、广告宣传、渠道推广方面的要点是什么。

　　经过这样的提前规划，你就把要做的事、要说的话，在头脑中进行了充分的演练，到时就不再紧张，应对自如。

　　积累渊博的学识和丰富的经验

　　想象是我们把生活与团队工作细节展现在头脑中，因此我们大脑中储存的知识越多、经验越丰富，就越容易产生想象。一个孤陋寡闻的人是很难经常产生奇想的。在生活中应该多积累知识。

　　生活中应该多看书、看新闻，了解正在发生的事情，多学习专业相关的知识，多与别人交往，进行信息沟通和互换。你知道的信息越多，你头脑中构思一件事情就越逼真，在与别人表达时就越流畅。

　　学会自我肯定

　　想象力是对将来的预期，越是自信的人，想象力就越丰富。因为他敢于去构思、规划，创造出新的语言、词句、表情与肢体动作。一个人的自信来自多个方面，如学识、能力、外表、容貌等，但是有一点是非常重要的，就是你必须对自己有一种积极肯定的认识。

　　我们在团队中的工作往往不是一帆风顺的，团队工作的特点就是充满挑战。在面对这些挑战的时候，你越是肯定自己，就越能激发自己的想象力、认识和推理能力，构思出巧妙的问题解决方案。如果你总是充满疑虑，担心自己做不到，那么你的这些思维能力就得不到发挥，目标自然无法实现。

　　没有什么是不可能的，关键在于调动你的思维、情感的各个方面，去构思将来。

　　增加自己成功的体验

　　如果你成功的次数很少，那么自信就难以建立起来。这时要做一些容易成功并且能够很快给你带来自信的事情。一次亲密的与别人打招呼、一次不经意的微笑与点头、一次与团队伙伴成功的沟通与表达，都是在提高表达能力。从小事做起，把小事做好，随着能力的提高，你的自信心就会增长，自卑的心理也就会消除了。

　　切不可因为一次的失败就放弃。让自己与外界隔绝，把失败当成一种历练，从失败中吸取教训，加以改变，下一次你做事情就会变得自如、流畅。

　　第七节 积极的自我暗示——相信自己能够大方地演说

　　积极的自我暗示也可以改变紧张、焦虑、害羞的性格。

　　心理学家汉森曾经遇到过一位家庭主妇劳拉太太，她是一个十分害羞的女人，一辈子都没有离开过自己所在的小镇。但是有一天，她的女儿有了男朋友，要结婚了。她要出一次远门，到几百里外的费城去参加女儿的婚礼。在婚礼上，她还要当众发表对女儿的祝词。她非常紧张，不知道该怎么办。

　　正好她得知汉森也在小镇上度假，就向他寻求帮助。

　　她对汉森说：“汉森先生，一想到我要当众说话，我就感到好像身上压了一块大石头一样，紧张得要命。可是，那是我女儿的婚礼，我不想让她失望，但是，我也不想当众出丑！”

　　汉森说：“好的，劳拉太太，我知道您的处境了，您为什么那么紧张？”

　　劳拉太太：“因为我从来没有当众说过话，我都没有离开过这个小镇。”

　　汉森：“没关系的，您只是不相信自己能够做好这件事而已，其实您是完全有能力的。”

　　劳拉：“您是认真的吗？您一定是在哄我开心。”

　　汉森：“如果您不信的话，就请您按照我说的去做。”

　　劳拉点头同意。

　　汉森：“劳拉太太，请你大声对自己说‘女儿，我爱你，我今天来到这里，是为了祝你幸福快乐’。”

　　劳拉犹豫地跟着小声嘟囔了一句，声音小得像蚊子叫一样，连她自己都听不清。汉森鼓励她说：“好的，您做得很好，但是，如果您想让所有的宾客都听到，还必须重复一次。您能够重复一次吗？”

　　劳拉又说了一次，这一次声音大了一些，但也只是将将能够听到而已。

　　汉森又鼓励她说：“我听到了，您能够用您最大的声音说出来吗？”劳拉这次没有犹豫，用最大的声音说了出来。

　　声音大得把她自己都吓了一跳。

　　汉森：“您看，您做到了，不是吗？”

　　当你试图与别人交谈，当众发表演说，但又控制不住紧张的情绪时，你可以用心理暗示去改变自己。积极的自我暗示可以帮助你消除紧张。这种暗示可以随时进行，如在午休、晚饭之后，在团队工作间隙的小憩，甚至是在地铁上打盹的时候都可以试一下，非常简单方便。在自我放松的状态下，你可以调动自己内心的动机、情绪、认知，把积极的观念输入大脑之中。然后，它们就会在生活中发挥作用。

　　例如，请你放下书本，闭上眼睛，不要管旁边是不是有人，只要没有人突然来打扰你即可。可以做三次深呼吸，每一次都比上一次更深，让自己紧张的神经放松下来。

　　通常在深呼吸之后，你会感到身体非常放松，非常舒服，好像刚从熟睡中醒来一样。

　　然后，设想一下一天的工作，设想一下你即将与人交谈的场景，对自己说：“我是很优秀的，我能够让别人了解我的意图。”“我要把这件事情说清楚，让团队伙伴们和我一起工作。”“我做得很不错，下一次我可以做得更好。”

　　如果重复几次以后，你仍然心存疑虑，不要着急，再试一次。

　　继续放松，想象你正在和别人交谈，看着他们亲切的表情、渴望的眼神，你正在准备把自己知道的事情告诉他们，与他们一起分享。

　　同样是深呼吸，每一次都让空气慢慢进入你的鼻腔、肺部，然后又慢慢地呼出去。在这个过程中，你的身体的力量在增加，手、脚、口腔都变得更有力了。

　　然后继续对自己说：“我的表达能力很好，把事情一条一条地说出来，就能够让团队伙伴理解。”“他们一定会认可我的，因为我是热情地去分享我的信息、知识与经验。”“我能够做好，我会对自己很满意。”

　　这是一次简单的心理练习，它并不复杂，却可以很好地调整你的身心，发掘你的潜能，让你提升信心，提升表达能力。

　　积极的自我暗示可以改变你的内心，改变你的动机、情绪、认知、记忆、逻辑思维等方面，让你的性格变得外向，表达能力也更强。

　　可以用以下方式进行自我暗示与调整。

　　第一步 诱导

　　做一次这样的练习并不需要很复杂的准备，只要是能够让你安静下来的环境即可，不管是坐着还是躺着，即使是在很嘈杂的环境中，只要能够放松下来，也可以。

　　比如，你可以选择一个安静的房间，房间里的摆设不要太复杂。准备一张简单舒适的椅子，上面铺一张软垫，能够让你舒适地坐下，也可以用一张躺椅。告诉自己：“我需要放松一下。”然后闭上眼睛，想象着自己正处于一个放松的环境里，比如，愉快地和家人在一起，和团队伙伴在沟通，或者与喜欢的人在一起，等等，似乎自己正在与别人进行交流，有一种信息与感情的互动。