企业内刊

　　1.要对工作提建议的话，经常会从“请先制订计划”说起。这貌似很合理，但是问题是那样的话，工作是不能顺利进行的。计划只是被写在了纸上，最后却不了了之。

——从计划开始是错误的

　　2.人们老去的方式都不尽相同。有的人即使不能精力充沛地工作，但是判断力却没有失常，反而比20年前更能明智地做出决策。作为一个劝言者，随着年龄的增长而抛却欲望，并且兼具智慧和爱心的话，也会做出最优秀的工作。

——老了仍可以做最优秀的工作

　　3.在取得成果的组织里，最高管理者甚至会有意识地腾出时间仔细地倾听新员工回答以下问题：关于你的工作我应该知道些什么、你对组织有没有什么看法、我们在哪些方面没有发掘机会、在哪些方面没有察觉到危险、有没有想问我的事情。

——仔细倾听