【店长分享】一生相伴紫薇星
天津公司　杜瑞东

　　2002年，母亲购买了一台紫薇星理疗仪，调理好了困扰我5年的咽炎，我开始认可、使用它，但没想到会从事这个事业。2005年，在母亲和分公司三位领导的引领下，我走进了紫薇星，一干就是19年，不但买了房子（2010年和2013年分别购买了两套房子）、车子，还有以下三个方面的重要收获。

　　一、个人的成长

　　在进入紫薇星前，我长期从事技术性工作，是一个非常自闭的人，基本不和人打交道。是紫薇星这所没有围墙的大学改变了我，让我在学习、实践中实现了蜕变，用紫薇星的特色疗法，使更多的人得到健康，实现了自己的人生价值。

　　二、让父母骄傲，为父母尽孝

　　从事紫薇星事业，让我有能力为父母买景观房，让他们安心养老。在紫薇星理疗食疗的护佑下，老两口每月服用一箱白蛋白和各种紫薇星营养食品，今年已经都86岁，身体非常好，还能够自己独立生活，不用我们操心。在老妈的引导下，我爱人2018年走入紫薇星、我妹妹杜蕊2013年走入紫薇星，我妹夫2018年也加入紫薇星。

　　三、组建了一支团结向上、敢打硬仗、奋勇向前的团队

　　我一直有一个梦想，就是打造自己的金牌团队，一个人成功不算成功，大家一起成功才是成功。2023年我们团队有7位伙伴获得金牌，荣登总公司领奖台，实现了金牌团队的梦想。

　　2020年以来，我们战狼团队业绩从2020年的300多万上升到2023年的1260万，团队数量从10家店发展到了30家店，并且全部存活，三年疫情让我们在磨砺中茁壮成长，因为坚持做到了：

　　一、 线上建群，满足客户的需求

　　2020年疫情肆虐，刚刚经历权健事件，唐山又是重灾区，各店面刚恢复正常，又进入了疫情，怎么办？紫薇星是我们赖以生存的饭碗，店不能开，我们如何生存下去？我心急如焚，不知所措，是分公司三位领导指明了方向——线上建群。刚开始我心里是非常抵触的，李总给我打了5次电话，给我分析线上的好处：隔离期间客户有更有时间做机器、调理身体，这是我们的好时机。慢慢地我打开了心门，认知到线上建群的重要性，在实践中我们找到了感觉，没想到新老客户这么欢迎和喜欢，就像有了一个家一样。就这样，大家都拥有了自己的客户群，开始了线上的微讲和小视频分享。线上活动让我们认识到服务要深入人心，满足客户的需求，不仅需要健康的理念，更需要健康的知识、健康的方法。

　　二、 产品销售、团队建设两手都要硬

　　进入2021年，我们开始组建团队，当年拓展了5家服务站，2023年成功拓展了15家服务站。我们建立了核心团队，共同管理带领团队健康成长：杜蕊老师主抓决策和全盘工作，我以技术培训、授课为主，刘冬妹老师是智囊加培训，许艳华老师是团队中的榜样先锋。在组建核心团队后组建了中坚力量，大家以身作则，在团队中起到了攻坚克难的作用，并带领团队创造业绩。

　　2021年10月，我的唐山健康家园落成，为团队伙伴打造共同的家；姚素云店长建起了遵化健康家园，刘冬妹、韩敬平店长建起了唐海健康家园。健康家园的建设，稳定了团队，拓展工作得到有力的支撑和推动。在线上线下活动加团队拓展建设如火如荼时，2022年9月又来了个急刹车，唐山是百日行动的重灾区，各店被迫关店，线上全停，我和艳华老师被带到公安局受到了很大的打击。但是我们拥有坚定的信心，我们的产品好、公司好，我们做的是行善积德、服务人类健康的事业。在各级领导的关心爱护下，在大家的共同努力、相互鼓励下，我们再一次挺了过来，所有的伙伴没有一个掉队的。

　　三、开发拓展，培养新生力量

　　2023年，我们战狼战队固定时间召开会议，每周六下午在唐山、每周三下午在唐海、每周日下午在遵化，平时再到各店做聚会，对团队起到了凝聚作用，促进了团队的成长，同时起到了带动开发的作用。一年时间里，遵化团队在许艳华、姚素云的带领下从3家店拓展为15家店，其中朱凤艳店长从1家拓展为7家店，张晓东老师1家店拓展到4家。2023年，有15位优秀的伙伴加入我们的团队，我们坚持培训学习，让他们快速成长，培养新生力量。

　　四、帮扶团队，稳定团队

　　2023年，我们在市场帮扶的时间就有200多天，每周都有4～5天在伙伴的店里搞活动。我们在帮扶中过程中，不计较得失，一视同仁，尤其是许艳华老师，每周都要往返100公里到遵化区域进行2～3次帮扶，远到丰宁要4小时车程，默默的付出，才有了团队伙伴5倍的增长。因为我们的店长都不是专业人员，很多都是从客户转变过来的，扶上马送一程，上级店长和老师定期去帮扶大家，处理好客情关系，有利于新店长的成活。