公司召开市场部工作会议暨讲师工作会议
市场部　李南华

　　2024年1月29～30日，公司召开2024市场部工作会议暨讲师工作会议。会议认真总结了市场部2023年的各项工作，明确了2024年的工作安排和目标任务。公司董事长、总裁张元彬在会上发表了重要讲话，会议由执行总裁陈鑫和总裁助理、市场部代经理朱灿分别主持。

　　会议上，讲师、内勤人员结合本职工作、岗位要求，逐一总结汇报了2023年度工作。接着，朱灿从市场管理、课程开发、教育培训、资料编撰与审阅等方面，对市场部2023年工作做了总结汇报：

　　一、市场管理

　　2023年，紫薇星事业保持稳中有进的发展态势，全年新增注册终端608家。市场部及时为市场发放相关合法有效的产品经营证照及其他合同证明文件，促进市场合法合规经营；主动与市场终端沟通协调、理顺关系，使市场问题得到及时处理；完成第19期“秋之光奖学金”获奖者的资格审核、资金发放等工作；对发生水灾、事故或者出现突发状况的专卖店、服务站，给予资金及产品的救助；接收市场反馈，处理线下违规经营问题；定期搜索、常态化监测网上销售动态，配合两家维权公司处理违规网络销售链接。2023年，市场部对市场加强管理，为紫薇星人创造良好的经营环境，促进了市场的健康发展。

　　二、教育培训

　　1、线上线下相结合开展教培工作

　　根据各区域的实际情况和市场需求，讲师们采取了线上线下相结合的方式，直接参与培训、市场销售工作，取得了可喜的成绩和显著的效果。讲师们通过网上授课，采取专卖店连线投屏、拍照上传、积分奖励、监督检查等措施，使教育培训更加便捷，服务人群范围更广，受众人数更多；各种短小精悍的微课视频投放市场后，有效稳定了经营队伍和客户群；讲师还投入到市场一线，通过面对面业务培训、健康讲座、促销活动、病例咨询，有力支持了市场，促进了业绩的提升。

　　2、加强培训，提振市场信心

　　讲师所到之处，一方面大力宣导30周年庆典大会精神，让一线经营者明确经营方向，一方面加强团队培训，找出团队存在的问题和不足，采取有针对性的培训和激励，加强团队建设，提振团队信心，对稳定市场起到了积极的作用。

　　3、满足市场需求，促进市场销售

　　随着健康需求的不断增强，市场一线对促销活动的需求大增。讲师们根据市场需要，配合各区域的市场营销计划，做出有针对性的客户健康教育和市场促销方案，将培训与销售目标、营销方案相结合，根据四季养生做出整体年度营销方案，把以前的淡季做成服务的旺季、销售的旺季，做到有激情、有方法、有监督、可落地，对客户维护和市场销售起到了重要的推动作用。

　　三、课程开发

　　讲师们根据市场需求，开发、编撰了专卖店管理、营销类课程、四季养生、产品知识、常见病病理分析、典型案例等170余个新课程；案例收集也是讲师的工作内容之一，2023年度共收集45个典型病例；在精品课审核小组一次次的严格审核下，完成16个精品课视频拍摄，通过熠选APP 上线8个；李南华、王馨悦、兰海英等讲师制作了多个微课视频，在熠选、抖音等平台上分享交流，为市场一线提供了营销利器，为市场一线营销做出了贡献。

　　四、资料编撰与审阅

　　市场部与公司相关部门、各区域公司配合，完成了紫薇星30周年庆典暨2022年度表彰大会的医疗保健、会议主持、礼仪指导、奖牌发放等工作，参与30周年庆典宣传片和年会专题片的人员安排、协调等工作；配合企划部编撰专家答疑、产品推介及其它通讯文稿；参与《玛咖维锌》专题宣传片的评审工作。

　　朱灿提出，2024年市场部要提前做好年度表彰大会的准备工作，重点做好教育培训和市场销售、市场管理服务、精品课评审拍摄、讲师培训及新课程引进等工作，严格按照GMP质量体系要求指导部门各项工作，贯彻落实《部门职责及岗位责任制》，做好与公司各部门的协调、配合工作，用实际行动助力市场，为紫薇星事业再创辉煌贡献智慧和力量。

　　

　　1月30日下午，公司董事长、总裁张元彬围绕“2024守正创新”做了专题讲话。他对讲师团成员主动适应市场工作、开展线上线下教育培训、创新教学方法的努力和取得的成绩给予了肯定，强调了讲师在紫薇星事业中的重要性，指出讲师是公司对外的形象大使，是宣传队，是播种机；要求讲师们精诚团结，互相尊重，互相学习，关注市场变化，及时反馈市场信息；强调讲师除了授课，还要做好市场调查、市场分析研判，培养经营者成为营销高手，不要成为产品的“叫卖者”，降低了公司医学顾问、营销顾问的价值。张总强调，2024年讲师团要将经营人员、王中王的教育培训作为工作重心，要求讲师们继续努力，为紫薇星高质量发展做出应有的贡献。执行总裁陈鑫做了总结发言，感谢张总对市场部工作的肯定并指明了2024年的教育培训方向。他指出，新的一年里，市场部全体成员要不忘初心，牢记使命，在公司董事会的正确引领下，深刻领会公司提出的决策部署，为市场提供优质的教培服务，与全体紫薇星人共同努力，推动紫薇星事业向高质量发展迈出更为坚定的步伐，用努力拼搏迎接紫薇星事业更加辉煌的下一个30年！