【沟通艺术】所谓会说话 就是懂心理
——言之有忌：口无遮拦难免尴尬（一）

　　在社交活动中，偶尔出现一些尴尬的情况实在是再正常不过了，但不能因此乱了阵脚，慌乱无补于事。如果此时，你能保持镇静，巧妙地运用幽默，给自己或他人搭一个台阶，那么尴尬自然会烟消云散。

　　可见，适时适度地“自嘲”不失为一种良好的语言修养，一种充满魅力的交际技巧。它不仅能展示自我解嘲者的机智、镇静，还能展示其豁达、自信的心态。

　　自我解嘲要求具备豁达、乐观、超脱的心态，同时，还要有足够的自信心。因为只有足够自信的人才能拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”，对丑处、羞处不予遮掩，反而把它放大、夸张，最后巧妙地引申发挥、自圆其说。

　　生活中，当你遇到尴尬的场面时，不妨神色自若地自我调侃一下，比如，如果有人说你的个子太高，你不妨说：“哦，上面的空气比较好。”

　　当然，任何时候用自我解嘲的方式调节气氛，一定要注意把握好分寸，否则，失了分寸，过了火候，容易让人产生误会。

　　第一节、隐私的话题，最好别碰触

　　每个人都有隐私，隐私权也是人的基本权利。揭人隐私是人际交往中的一大禁忌。所以，在与人交往中，应该避免谈论那些涉及别人隐私的问题。

　　一次，李强与朋友一起吃饭时，朋友给他介绍了同桌的一位朋友认识。他与对方寒暄了几句后，无意中，李强问对方最近的一批货是以什么价位进的。

　　话一出口，他就后悔了。这一行竞争十分激烈，进货价都是保密的。答复他吧，不可能；不答复他吧，朋友一场，面子有些不好看。

　　正在他不知所措之时，这位朋友问他：“你能保密吗？”一听他相信自己，李强一拍胸脯，保证说：“能，我当然保密了！”

　　这位朋友笑了笑，说道：“很好，我也能保密。”一句简单的问答，让李强避免了尴尬。

　　在实际的生活当中，喜欢探人隐私的人不但不招人喜欢，而且自己也常常吃亏。所以，我们不仅不要主动打探他人的隐私，即使对方要告诉我们隐私，也要尽量避开，以免将来给自己惹麻烦。

　　大华和小京曾经是一对很要好的朋友，他们从小一起长大，可以说对彼此知根知底。后来大华上了大学，小京去了专科学校。两个人有很长一段时间没见面。有一次大华带着自己的女朋友回到家乡，正好小京也回乡了，两人约好一起吃饭。

　　由于很久没有见面了，两个人兴致很高，喝得有些微醉。喝醉后的小京一直在说大华小时候的隐私，这让大华很尴尬，但也无可奈何，他用眼神示意小京不要再说了。但是说得正欢的小京根本没有注意到这一切，还是滔滔不绝。