【沟通艺术】所谓会说话 就是懂心理
——幽默之道：气氛轻松才好说话（一、二、三）

第一节、借题开场，打开交流的通道

　　借题开场幽默术是借助自己前面的人的某句话或周围的某个事物作为话题，通过巧妙的发挥而展开话题的一种幽默技巧。俗话说：“万事开头难。”说话自然也不例外。特别是当你被要求演讲时，或当你路遇自己喜爱的异性，想打破僵局时，怎样开讲，总是一件很棘手的事，甚至是很难为情的事。

　　不过，真遇到这种情况，你不必紧张，静下心来想一想，之前有没有可借助的话题，比如，周围的事物、天气、衣着、长相、姓名、动物等。借题开场幽默术就是帮你解决这种困难的，它要求你克服怯懦、找准话题。克服怯懦所需的是知识准备，产生幽默效果是最终的目的。一般情况下，当你的幽默效果出来了，听众发笑了，你与对方的心理距离就缩短了。这样，再转入正题，听众就会对你感兴趣，心情也会放松，注意力也会变得集中，所以接下来你的讲话就会顺当多了。

　　在一次全国散文研讨会上，主持人邀请一位散文研究家发言。在发言中，他以一些代表的房间门上贴的“请勿骚扰”为例，谈语言的轻重问题。

　　当天晚上，他很想听听代表们对他的谈话的意见，就来到一间门上贴有“请勿骚扰”字条的代表的房间。

　　一进门，他便笑着对代表说：“我现在来骚扰大家了！”两位代表一见是他，立即站起来说：“欢迎骚扰！欢迎骚扰！”

　　就这么两句话，使得整个谈话的气氛活跃起来。大家互相问候，然后畅所欲言，各抒己见，就散文的语言问题展开了热烈的讨论。在这次谈话中，大家都觉得获益匪浅。

　　一句“我来骚扰大家了”，这种谈笑式的语言消除了人们之间的陌生感，拉近了大家之间的关系，所以谈话能收到良好的效果。

　　有一次胡老师被邀请到外地一所大学去讲学。至于怎样开讲，胡老师心里也没谱，如果按照常规的方式开讲：“老师们、同学们：大家下午好！很高兴来到……”也未尝不可。开讲那天，主持人介绍他说：“下面就请胡老师来给大家做报告。”胡老师灵机一动，拿过话筒，接着说道：“我不是来为诸君做报告的，我是来‘胡说’的。”话音刚落，听众大笑。

　　这个开场白既巧妙地介绍了自己，又体现了演讲者谦逊的修养，而且活跃了现场的气氛，拉近了演讲者与听众的心理距离。胡老师的幽默在于以自己姓氏和主持人的介绍作题，反其意而用之，“胡说”一词作为点睛之词，幽默效果自然而出。

第二节、来点“错误理解”，添点笑料

　　我们平时写文章、说话时，都要求同一概念要前后一致，否则就是犯了逻辑错误，让人觉得前言不搭后语。但是如果把这种方法运用到谈话中，有时会起到意想不到的幽默效果。而且“偷”得越离谱，幽默的意味就越浓。在人际交往中，我们其实完全可以运用这种办法来调节关系，制造气氛。偶尔来点错误理解，能为生活增添些笑料。虽然从表面上看，错误理解会给人一种糊里糊涂的印象，但只要你运用得当，把智慧藏在糊涂之中，听的人心里头自然明明白白。

　　这种“错误理解”的技巧有以下几种。

　　1．故意歪曲理解显幽默

　　这其实就是用似是而非的荒唐道理去解释某种事物，让其产生令人称奇、啼笑皆非的幽默之趣。

　　一次，一位青年因为对另外两位年轻人的恋爱不满，便跑去找陶先生告状：“陶先生，您该管一管了，您看他们实在太不像话了，简直把恋爱当饭吃！”

　　“是吗？”陶先生听了这话，惊奇地问，“他们真的是把恋爱当饭吃？”

　　“难道我说假的吗？我说的可是真的，陶先生，您一定要批评批评他们。”这位青年一听陶先生的话，立即肯定地说。

　　陶先生听完后一字一顿地说：“恋爱当饭吃，这不错，好得很嘛！我不反对。”

　　那年轻人一听，惊异地说：“陶先生，请您不要说笑话，他们这样发展下去，对集体的影响是很大的！”

　　“哦？为什么呢？”陶先生佯装惊讶地问道。

　　“因为他们把恋爱当饭吃，如果不管，就会影响别人也把恋爱当饭吃。”

　　“那很好啊，我完全赞同。”陶先生一本正经地回答：“假如今后你谈恋爱，我也希望你和他们一样。”

　　“陶先生您又说笑话了！”

　　陶先生笑笑，说：“不！我可绝对不是说笑话，把恋爱当饭吃，这是人生最正确的恋爱观。人生每天吃饭不过三顿，按每顿10分钟，加个倍，一共也不过一个钟头。假如年轻人真能把恋爱当饭吃，每天只花一个钟头来谈恋爱，除了这一个钟头，其他时间都在专心地工作、学习，就可以发生力量，发生热，发生光。一句话，就可以使一天的工作和学习取得更大的成效，这岂不是很好吗？我想应该是很好的。并不是你们把恋爱当饭吃，恰恰相反，我就怕你们不把恋爱当饭吃，而是把它当成工作和学习，当成生活的全部啊！”

　　显然，陶先生先是肯定了“把恋爱当饭吃”的说法，让这个年轻人很不解，认为陶先生是在说笑话。但是，陶先生随后的那一番入情入理的分析，又让年轻人顿悟。

　　生活中许多时候都能用上这种方法，就像说“水这么烫，怎么喝？”回答“用嘴喝”一样，故意避开“烫”这个主要矛盾，回答“怎么喝”这个次要矛盾“用嘴喝”，谁都知道，喝水自然要用嘴喝，但是在这种语境下，就有了些幽默的趣味。

　　当然，需要特别提示的是，故意歪解虽然是“歪解”，但是要歪解得巧，这样才能产生幽默的效果。

　　首先，你要将自己的意思顺畅地贯穿于你所说的内容；其次，你要让对方明白你是在歪解，但是你能自圆其说，这样才能达到理想的效果。

　　2．问东答西，笑料不断

　　问东答西，其实就是我们常说的答非所问，就是不根据对方的问题回答，或是有意偏离逻辑规则回答问题，回答时并不直接回答对方的提问，而是通过有意地错位回答让人捧腹。

　　一天，一个人有意刁难瑞士大教育家彼斯塔洛齐，向他提出一个问题：“你能不能从襁褓中就看出，小孩长大以后会成为一个什么样的人？”彼斯塔洛齐回答得很干脆：“这很简单。如果在襁褓中是个小姑娘，长大后一定是个女人；如果是个小男孩，长大后就会是个男子汉。”

　　彼斯塔洛齐的回答，既巧妙地避开了别人的有意刁难，又让人听了不免会心一笑。

　　3．偷换角色达到幽默效果

　　在某些场合，将所指的对象由自己换成他人，或者在明确理解对方所指的对象之后，另外虚构一个不同于对方原本所指对象的新对象，并对新对象说出幽默话语，也能起到很好的幽默效果。

　　一天，全村的人都来为一位99岁高龄的老人庆祝生日。由于村里出了这么一位远近闻名的寿星，村主任很高兴，一到老人家里，村主任就迫不及待地向老人祝寿：“老伯，我给您拜寿来了，希望明年还能给您庆贺百岁大寿！”

　　老人听完，上下打量了村主任一番，故作严肃地说：“为什么不能呢？你的身体好像还挺结实的嘛！”

　　这位老寿星就巧妙地运用了偷换角色的技巧。原本是村主任赞美老寿星的身体好，老寿星却把所指对象由自己换成了村主任，从而造成了一种幽默效果。

第三节、张冠李戴，别样的幽默技巧

　　在观看马戏团的演出时，我们经常会觉得那些穿服装的猴子、猩猩特别滑稽可笑，因为动物本来不具有某些人类的特征，当把人类的东西强加于动物身上时，自然就会给人一种不协调感，容易引人发笑。这就是张冠李戴所造成的喜剧效应。

　　说话也是这个道理，如果故意用甲来代替乙，并使其在特定的环境中产生不协调性，那样就能带来强烈的幽默效果。

　　当一位老师正在讲课的时候，一位调皮的学生在下面突然学起了鸡叫，课堂上顿时哄笑成一团。这时，老师镇定地看了看自己的手表，然后不紧不慢地说：“看来我这块表走得实在是太慢了，竟然已经慢到了凌晨。但是，请同学们相信我，公鸡报晓是低等动物的一种本能。”同学们听到老师的话后，一边笑，一边用责备的眼神注视着那位恶作剧的同学。那位同学的脸早已通红，课堂渐渐安静了下来。

　　这位老师说的话有很强的幽默感，不仅活跃了课堂气氛，而且使那位恶作剧的同学感到羞愧，可以说是一举两得。