名言拾遗

　　1、注重确定性的人不适合创业。那样的人也不适合做政治家、军官、国际航线的船长等。这些工作都需要做决定，而做决定本身就有不确定性。

——不适合创业的人

　　2、思考应该做出的贡献能使与同事的交流和团队合作成为可能。应该让谁来利用自己的创造使之与成果相结合呢？这一问题清楚地表现了命令体系中非上级也非下级的人的重要性。

——贡献使团队合作成为可能

　　3、促成沟通的是倾听者。发起谈话的人并不是真正的沟通者，他只是沟通的发起者。没有倾听者的话，就无法促成沟通。

——促成沟通的条件