广东紫薇星健康产业有限公司揭牌仪式隆重举行
公司企划部　郑瑞霞

　　2019年8月11日上午， 紫薇星公司总部张灯结彩、花团锦簇，处处洋溢着吉祥喜庆的欢乐气氛，广东紫薇星健康产业有限公司揭牌仪式在此隆重举行。

　　广东紫薇星健康产业有限公司董事长、总经理张元彬，公司常务副总经理李汉庚、刘东生，副总经理陈乔、姚汉明，公司党支部书记郑少林，总经理办公室主任郭伦杰，总经理助理肖军壮、陈鑫，公司中层以上管理人员以及公司各职能部门员工及代表参加了揭牌仪式，中国保健协会副理事长贾亚光先生等领导和嘉宾出席了揭牌仪式。中国保健协会、澳大利亚绿澳天然保健品有限公司等行业协会、各相关单位以及紫薇星全国各分公司等多家单位赠送贺喜花蓝，热烈庆祝广东紫薇星健康产业有限公司揭牌。揭牌仪式由公司总经理助理陈鑫主持，共分为三项议程进行。

　　首先，公司董事长、总经理张元彬在揭牌仪式上发表了热情洋溢、鼓舞人心的讲话。张总代表公司董事会向出席揭牌仪式的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢，向公司全体参加揭牌仪式的人员表示亲切的慰问。

　　张总指出广东紫薇星健康产业有限公司作为紫薇星新注册的公司，生产经营范围涵盖了医疗器械、食品、保健食品、化妆品、电子商务、健康咨询等业务，更加凸显紫薇星传送健康的核心定位，更加切合《“健康中国2030”规划纲要》的发展方向，更加专业精准地突出紫薇星在大健康产业中的战略地位和作用，更加彰显全体紫薇星人对健康事业前景的决心和信心。健康产业公司的揭牌，标志着紫薇星事业进入了一个发展的新阶段，更有利于紫薇星事业做强做大做长久，最终实现“创百年企业、树百年品牌、做百亿规模”的伟大梦想。

　　张总号召全体紫薇星人要站在新的起点上，不忘“二十一世纪人人享有健康和美丽”的初心，牢记“让紫薇星产品的使用者获得健康，让紫薇星产品的经营者获得健康、财富和成功人生”的使命。他指出，健康产业公司的揭牌，为紫薇星事业二次创业再出发吹响了强有力的进攻号角，全体紫薇星人要进一步增强使命感和责任感，继续坚持“拓展、服务、修炼、担当”八字方针，在“产品升级、服务升级、管理升级、教育升级”上不断创新，努力为大健康产业做出新的更大的贡献。希望每一个紫薇星人都要深刻认识到，健康事业既是人民群众的刚性需求，也是中华民族实现伟大复兴不可缺失的事业，更是一项利国利民利己、高尚而伟大的事业。紫薇星健康事业不单是一项财富无限、商机无限的事业，更是一项传送健康、奉献爱心的事业，更是一项造福社会、功德无量的事业。要把消费者的健康视为紫薇星人的神圣责任，要肩挑起全人类健康的光荣使命，这是每一个紫薇星人的神圣使命，大家应当为之骄傲、为之自豪，为之全力以赴。

　　张总最后强调，在各级党政、行业协会和公司董事会的正确领导下，广东紫薇星健康产业有限公司全体同仁有信心、有能力承前启后，继往开来，上下一心，共同谱写紫薇星事业华丽的新篇章，共同为人类的健康事业、社会的和谐发展做出新的更大的贡献。

　　接着，中国保健协会副理事长贾亚光先生和张总为广东紫薇星健康产业有限公司进行揭牌，全场响起热烈的掌声，共同见证和欢庆紫薇星事业征途上这一重大的历史时刻。

　　最后，在震天的鞭炮声中，广东紫薇星健康产业有限公司揭牌仪式礼成，公司领导、嘉宾和参加活动的全体公司人员合影留念。

厉兵秣马强技能 专业职业新征程
──记四川分公司成都两期《门店管理核心技能培训》
四川分公司　黎伟利

　　8月的成都骄阳似火，走在路上，迎面的风似热浪扑来，天气虽炎热，却比不上四川紫薇星学员们求学的热情。2019年8月12日，第三季度人才工程强化训练营《门店管理核心技能培训》在成都火热拉开帷幕，本场培训再次邀请到紫薇星首席医学顾问、市场部副经理李南华教授担任主训师，两期共80多人进行了为期4天的培训，着重培训经营者的“管理技能”。

　　四川分公司裴予菡经理致开训词，她指出四川紫薇星健康事业的伙伴必须坚决落实职业化专业化、全员讲师化的策略方针，在提升专业能力的同时，必须提高管理技能，这是每一位紫薇星人的职责所在。她特别感谢李南华教授来到四川分公司，用李教授三十多年的健康管理经验和二十多年的紫薇星市场教学经验，为四川学员们量身定制了这场培训，也期待学员们学有所成，学以致用。

　　在培训导论中，李南华教授讲到，门店管理核心技能包括管人、管财、管物，管人包括管自己、管客户、管团队，重点要管好自己。第一期培训，李南华教授主要从三个主题进行专项教学：《角色定位排序》、《高效时间管理法》和《销售高手的修炼》。在第一天的课程中，李教授以自身为例，从家庭、社会、公司三个领域分别阐述了如何对自己进行角色定位，如何找到自己的核心角色。她说，我们随时牢记4w原则——“when”、“where”、“who”、“what”，清楚知道“此时”“此地”“我是谁？”“我在做什么？”，她用通俗易懂的语言让每一位学员认识到“不要以一种角色去应对所有人与环境”，告诉学员要“对不同的人与环境做好适合你的角色”。一则则轻松诙谐的生活小故事引发学员们阵阵笑声，在大家学有所获的同时无一不被李教授的个人魅力深深折服；接着，她让每位学员在本子上逐一写下个人的角色定位，并检讨自己的排序定位，请部分学员上台分享自己《角色定位排序》的学习心得，许多学员也颇有感触地分享了自己的学习心得，检讨自己没有把店长和团队管理者的角色定位搞清楚，即便已经是管理者，还常常把自己定位在店长的角色上，将医学顾问、讲师、理疗师、店员、会计、统计、出纳、安装工、维修工、清洁工、搬运工、杂工、客户的调解员等等角色集于一身，每天忙得晕头转向。通过角色定位的学习、店长如何做到“五好”角色的学习，让大家更加清楚地认识到自己在家庭、社会和紫薇星事业中担任的角色。

　　在实战演绎中，李教授通过一道“店长如何将员工介绍给顾客”的课堂作业，让每个组都积极踊跃地进行角色分工并上台展示，她通过点评指出了在与客户沟通时应摆正姿态，学会铺垫，与员工互相推崇，并用“润、切、塑”三字方针，让大家明白：有效的沟通，应先表扬好的方面，再指出问题所在，最后再按照自己的目标去塑造。

　　要做好团队管理者，首先要管理好时间，李教授一堂《高效时间管理法》课程给予了我们最好的答案。李教授指出，时间管理的意义就是“在有限的时间内做最有生产力的事”，而有效的工具可以辅助我们进行科学化时间管理。她用电脑包如何合理按照物件大小依次装进电脑、充电器及其它配件做示范，简单明了的使学员清楚认识到时间管理“八字方针”：要事第一，轻重缓急。李教授还给学员们推荐了自己常用的时间管理工具——幕布，在幕布中列出“工作待办单”，将重要紧急的事情按先后排序并制定好完成时间，完成一项划一项，才能做到有条不紊，做到当日事当日毕。

　　第二天，李教授围绕《销售高手的修炼》进行主题授课，其中销售高手的五大特质——“原生态的亲和力、对产品的热爱、专业结合需求讲产品、对竞争对手了如指掌、客户见证”给学员很大启发，她以各类案例结合讲解让学员更加容易消化吸收知识点，整堂课还以“销售高手的心理修炼”、“应对各类复杂顾客异议的方法，快速化解顾客拒绝的太极五步法”以及FABE策略、SIPN销售法则为学员从不同角度切入市场问题，总结了具有紫薇星特色的“上人三部曲”、“成交三部曲”、“稳定客户三部曲”的方法和策略，简单明了，易学易记，贴合市场，为大家指点迷津。

　　李教授急市场之所急，应市场之所需，在课程的最后特意为大家准备了微课《钙的代谢》和《骨折的紫薇星特色疗法》及《萎缩性胃炎的综合调理》三堂微课，让大家直接可以拿到市场上运用，可谓是一场下到川渝大地的及时雨。

　　第二期培训于8月16日开始，针对第二期学员都是四川分公司最早的一批老店长，且有一定的管理经验，因此，李教授除了《角色定位排序》及《高效时间管理法》外，重点讲解了《培训教育管理法》和《目标教育管理法》。培训教育一方面是对消费者的教育，另一方面是对经营者的培训，她结合紫薇星特色的教育体系，先把培训的内容模块化为理念篇、产品篇、相关知识篇、经营篇、公司篇等五个篇幅，并不断地将其再次细拆为各种类型的培训，比如对经营者，就细拆为岗前培训、店内见习、系统培训、讲师培训、综合培训、技能培训、拓展训练、店铺管理等课程；在学习方法上，她总结了6种学习方法，充分借用紫薇星讲师团和各分公司荣誉讲师团的力量，强化培训教育，还特别强调了要充分利用好紫薇星多媒体宣传平台，如紫薇星报、公司官网、微信公众号、远程教育平台等学习平台。

　　教学相长，不仅李教授教得认真，倾囊相授，所有的学员学得也非常认真。首先是日理万机的裴经理身先士卒，自始至终陪伴大家一起学习，她81岁的母亲张玉兰也自始至终的认真听课，榜样的力量是无穷的，因此，整个教学过程中，课堂的学习氛围始终热烈而浓郁。但快乐而充实的时光总是稍纵即逝，转眼四天的培训就结束了，两期培训，李教授通过科学的课程设置、有趣的教学方法，用最实战的经验让学员在寓教于乐中真正学习到如何定位管理者的角色、如何做好销售型管理者、如何应对市场的问题。在收获的同时，学员们深感责任重大，有义务将所学的知识、方法经验复制到团队，提升每个人的能力，让团队每个人都成为单兵作战能力强的特种兵。

　　2019年注定是不平凡的一年，自年初以来，四川分公司倾力打造人才，在全员职业化、专业化的路上，裴经理用极具前瞻性的眼光不断培养人才，挖掘人才！从公司的人才战略到四川分公司的人才工程计划，全体四川区域的紫薇星人背靠着27年紫薇星品牌和四川紫薇星全体经营者的努力奉献，属于我们的春天已经来到。紫薇星健康事业是最好的创业平台，是锤炼的舞台，是成长的摇篮，更是实现自我价值的平台。唯有不辜负角色赋予的责任，肩负起身上的使命，坚定目标、不断成长、勇于担当、捍卫荣誉，成为职业化、专业化人才，才能搭上紫薇星这艘健康事业航母，让自己的人生幸福之路越走越远、越走越广。让我们携手并肩，迎接属于我们紫薇星人的新征程！

不惧困难 铆劲前行
──2019年上海分公司上半年总结交流大会纪实
上海分公司　郭明星

　　8月，盛夏的常州烈日炎炎，走在路上感觉如蒸笼打开般热气扑面，却丝毫阻止不了上海区域紫薇星人学习奋进的火热激情。2019年8月2日上午，常州怀德南路上的威尼斯大酒店迎来了从华东市场各地赶来的紫薇星新老事业伙伴，这里将隆重召开上海分公司2019年度上半年总结表彰大会。本次半年会得到了公司的高度重视和大力支持，公司常务副总经理刘东生及市场部的刘建雄、兰海英老师出席盛会。

　　下午两点，大会在分公司安排的产品专业知识培训中拉开序幕。刘建雄老师为大家带来了一堂《蜂胶与健康》科普课程，刘老师从专业的角度给大家讲解了蜂胶是什么、蜂胶的性能、成分及作用，尤其是蜂胶在现代医学中对于慢性疾病方面的有效应用，让蜂胶获得了“人类贴身卫士、人体清道夫、广谱抗生素”等多个美誉。最后，刘老师从原材料、生产技术、含量等方面介绍了绿澳蜂胶产品的特点，让大家对于在向顾客推荐中碰到与市场同类产品的比较问题，心中多了底气与自信。

　　骨关节炎是老年人的健康杀手，根据统计数据，中国有超过1.5亿中老年人患上骨关节疾病。如何更好地向顾客推广骨关节疾病的科普知识，把握好护理骨关节的市场需求，让顾客更好地认识和接受公司骨关节养护套餐产品，从而促进产品的销售是市场普遍存在的短板。兰海英老师在下半场就给上海紫薇星人专门送上了《骨骼健康人长寿》这一堂课，帮助大家解决存在的骨胶原产品知识营销问题。兰老师一开场通过骨与关节疾病的现状及骨质疏松症的讲解，分析了补钙效果不好的根源在于骨胶原蛋白流失；接下来，她对中老年软骨病变导致的常见病临床表现及骨关节炎发病机制进行剖析，归纳出骨关节炎核心“痛在关节、病在软骨”，得出“通过补充缺失的胶原蛋白和钙来修复受损的软骨与骨关节才是养护骨关节的关键”这一重要结论，介绍了今唯态海洋骨胶原肽粉和紫薇星骨骼产品套餐优势组合的调理效果。兰老师专业细致而又通俗的讲解，使大家如醍醐灌顶，懂得了如何向顾客进行骨骼养护方面的科普知识教育。

　　晚上，刘建雄老师不顾疲惫，针对市场上做活动促销存在的问题，给大家作了流程细节解析：从店内活动流程、节目的安排到讲座及促销环节和会后总结，都要有精心的设计和细致的要求，做到有新意、有吸引力和触动顾客内心需求，以达到最终促销成交的效果，刘老师对活动流程的深度剖析给了大家很大的启发，使大家明白了促销活动的成败在于是否在流程细节设计安排上下功夫。

　　洪天明经理为大家做上半年度工作总结报告。他指出，上海分公司的上半年工作主要围绕培训和店面促销展开，在公司市场部张爱新经理、刘建雄、兰海英老师的大力支持下，除了进行了分片区技能及产品知识培训外，还和分公司老师分成四条战线下市场，进行一系列的店面促销活动，特别是张经理在下市场时发生意外，导致脚受伤骨折的情况下，仍然不肯休息，坐在轮椅上还坚持在店里给顾客进行健康讲座，这种敬业精神深深感动着上海区域的店长和顾客。经过上海区域全体紫薇星人的一致努力，培训及促销活动都取得了良好的成效。关于下半年工作，洪经理希望大家在销售形式上要多样化，加强拓展、小型微讲、促销等方面的工作，尽力克服当前遇到的困难和不利条件，力争圆满完成制定的年度目标任务。

　　3日上午，分公司陈伟老师根据上海紫薇星市场店面存在的问题，结合他本人下市场的经验总结，针对店面如何吸引顾客及顾客感情维护问题，进行了上人维护细节剖析。陈老师提到的如手诊、测量血压、海报电子屏宣传、转介绍技巧、引导顾客成为业务员等方法方式，给大家提供了一些常用方法和启发，让大家尝试从多个角度来增加新顾客数量和优质转化。

　　下午，刘东生常务副总为大家进行了《以客户为中心，以奋斗为本》的主题演讲。刘副总结合一些企业经营的实例，指出在今后的工作开展中，经营要以市场客户为中心，管理要以奋斗者为本、团队为中心。接下来，他针对社会现实情况为大家进行了细致深入的分析：目前中国老年人2.5亿人口、中产阶级4亿人口，整个社会呈现出“未富先老”的态势，使得中国养老问题成为人们关注的焦点，加上未来预期寿命不断延长、老龄化加剧，预示着未来人们对快乐、健康、财富的极大需求，目前国内一些行业龙头企业纷纷转战大健康产业，这充分说明健康行业的趋势和市场潜力；对于紫薇星人来说，这既是机遇也是挑战，紫薇星植根于健康行业，深耕细作多年，战略模式上紫薇星人形成了独特优势，致力于通过服务、专业、促销、团队这些方面来开展工作。他希望上海紫薇星人通过做好经营、管理来迎接挑战，把握和利用好紫薇星公司的独特优势，在“二次创业”再出发的战略引领下，上下同心，共同努力应对严峻的形势和市场挑战，获得新的突破，取得辉煌的业绩！

　　上海分公司2019上半年总结交流大会在给大家充电、加油、鼓劲中圆满落下帷幕。回望2019年，时间已然过半，大家面临的任务还很艰巨，肩负的压力还很大，但上海紫薇星人怀着永不服输的决心和信心，在剩下的时间里向着目标冲刺，为上海分公司的荣誉和责任而战！

【销售管理】表现型客户：用赞美的语言让他陶醉

　　俗话说，爱表现的人才能成为销售员。但要是你自己碰到了一个表现型客户该怎么办呢?是认为他的表现就是在卖弄呢?是去接受他的表现呢?还是容忍他的大言不惭?

　　人人都有表现欲，因为人是一种社会化的存在，人人都生活在社会中，那么人就不得不与别人产生联系，做出判断，更何况每个人都想在别人面前把自己最好的方面表现出来，那么有表现欲也就可以理解了。

　　当我们碰到这种表现型客户的时候，最好的方法就是多去肯定他们，赞美他们。

　　学会赞美别人在日常生活中是一种美德，而在销售中则是一种技巧。销售的过程就是我们和客户交谈的过程，在这一过程中，我们就会对客户有所了解，这种了解就是我们赞美客户的前提。因为我们在与客户的交谈中会发现客户的优点，例如，有的客户说话的声音很好听，那我们就可以赞美他两句，还有的客户比较有耐性，那我们就可以说他脾气温和，彬彬有礼。还有些客户说话比较冲，喜欢直来直去，那你可以说他行事果断，有男人气概。总之，赞美别人只会帮助你进行销售，不会起到反作用。

　　小曼在学校是人见人爱的女孩，长得很漂亮，声音甜美，几年的大学生活，身后时时不乏追求者。大学毕业后，小曼依据她的优势选择了金茂凯瑞大酒店做销售员。

　　由于小曼的能力和优势，一年下来，小曼已经是金茂凯瑞的王牌销售员。有一次，她的一位客户给她推荐了一位女客户，姓徐，是一家大公司的老总，尽管年过五十，但是却喜欢别人叫她徐小姐，并且说起话来很会发嗲，而且表现欲极强。尽管小曼以前推销的都是男客户，可以利用自己的性别优势以及声音优势拿下订单，但这是位女客户，不知道能不能也像男客户一样轻易地拿下订单，小曼有些犹豫，但是总不能放着这么好的一个机会就这么浪费了吧。于是小曼当天下午就拨通了这位徐小姐的电话。

　　“徐小姐，您好！我是金茂凯瑞酒店的小曼。”

　　一听是金茂凯瑞酒店打来的电话，徐小姐就兴奋不已。“太好了，我前两天还去你们酒店吃过饭呢！我和你们老总是好朋友，并且我一直是你们总统套房的常客。”

　　之后小曼把金茂凯瑞酒店的所有优惠内容给徐小姐描述了一遍，然后小曼问徐小姐想在会员卡上打什么名字，“Aily吧，这是我的英文名，这名字在这座城市一提起就有很多人知道的。”

　　现在小曼感觉到这位徐小姐就是一位表现型客户，于是她抓住机会，“徐小姐，听您的声音感觉您很年轻啊，感觉最多四十岁啊！”听到这句话，徐小姐开心地笑了。小曼则趁热打铁，“徐小姐，您什么时候在公司呢?我们好过来帮您办会员卡。”

　　“我一会就离开公司了，我过几天来你们酒店办这张会员卡吧，因为过一下我要去希尔顿喝咖啡，我没有什么特别爱好，平时就喜欢去一些高档的酒店喝喝咖啡或者下午茶，再有就是喜欢听音乐会。”小曼知道这是客户的推脱之词，于是她趁机向客户发起新一轮的进攻。

　　“徐小姐，您真的很懂得生活啊。现在像您这样年纪的女人能够生活得如此有情调、有品味可真是不多啊！您看您的事业这么成功，讲话又这么温柔，而且还懂得欣赏高雅艺术，您先生真是好福气啊！”

　　“小曼啊，你真的不晓得我整天很忙的，连休息的时间都很少啊！”说是这样说，但是徐小姐在电话的那一头却笑开了花。

　　“徐小姐，其实办理会员手续只需耽误您五分钟的时间就好了，我们可以在您指定的时间到希尔顿大堂等您的。”

　　“小曼，不用那么急吧?等哪天我有空亲自到你们酒店去办吧！”小曼听客户这么一说，感觉要黄了，便有些着急。

　　“徐小姐，我们去希尔顿帮您办会员手续不会给您带来麻烦的。您知道吗?我们不是随随便便就邀请任何人加入我们的酒店会员的，我们是有一定人数限制的，因为您是公司的老总，再加上有朋友的推荐我们才会打电话邀请您。其实在您朋友面前给您办会员卡会让您很有面子，说不定您的朋友还会嫉妒您呢?金茂凯瑞的会员不是说有钱就可以加入的，它是一种身份的象征啊！”这时的徐小姐已经被小曼赞美得快找不着北了，连忙说：“真的啊！那我太荣幸了！你们可以用信用卡支付吗?”

　　“我们接受长城卡和牡丹卡以及各种外卡。”

　　“我都有的。那你们就三点钟在希尔顿酒店大堂等我吧！”

　　就这样，这位徐女士的防线在小曼的甜言蜜语之下终于被攻破了。

　　当客户表现得优秀的时候，我们就不要吝啬我们的赞美声，这样既能讨客户欢心，又能拿下订单，何乐而不为呢？

　　但是，肯定和赞美要适可而止，如果你的赞美太露骨了，哪怕客户再怎样地爱表现，再怎样地需要别人的肯定与赞美，也会让客户感觉肉麻、虚假，那就会引起客户的反感，并不是所有的客户都喜欢听好话，有些客户就不吃这一套。

【感恩与敬业】感恩做人、敬业做事三项修炼（一、二）
──珍惜工作不抱怨

　　一、感恩：砌一道隔离抱怨的墙

　　“感恩”是指真诚恳切地对别人的帮助表示感谢。当一个人经常“感恩”的时候，他的生活便少了一份报怨，多了一份珍惜；当一个社会经常说“感恩”时，这个世界便少了一份纷争，多了一份和谐。感恩是一种知足、珍惜的生活态度。

　　但是人们经常在抱怨，总是对自己所拥有的一切感到不知足。因为贪欲，我们在无形之中已经成为欲望的奴隶。

　　明代刘元卿写过一篇《王婆酿酒》的寓言：

　　王婆以酿酒为生，有个道士常到她家借宿，喝了几百壶酒也没给钱，王婆却没有计较。一天，道士说，我喝你那么多酒也没钱给你，就给你挖一口井吧。谁知井挖好以后，涌出的全是好酒，王婆自然发财了。后来道士来问王婆酒好不好，王婆说，酒倒是好，就是没有用来喂猪的酒糟了。道士听后，笑着在墙上题了一首打油诗：“天高不算高，人心第一高。井水做酒卖，还道无酒糟。”写完道士就走了，以后这口井也不出酒了。

　　伊索说得好：“许多人想得到更多的东西，却把现在所拥有的也失去了。”实际上，我们往往都是生活中的“王婆”，对自己拥有的东西不懂得感恩，更不懂得珍惜。如果不懂得知足惜福，你就失去了平和宁静的心态，并开始习惯于注意并指责那些琐碎、消极的事情，自己也将变得怨天尤人。

　　工作对于每个人来说，都具有极大的价值与意义。我们从工作中所获得的一切，都不是平白无故的，而是许多人共同创造、奉献给我们的，这其中便包括我们的老板。

　　老板给了我们一个机会，给了我们一个平台，为我们提供了工作环境、办公设备和各种福利。我们以此成就了自己的事业与梦想，也实现了自己的人生价值。

　　在一家酒店里，有一位保洁员，她是一个快乐工作的人。不论什么时候，在她的脸上总是挂着灿烂的笑容，让人感觉如沐春风。

　　一天，在她下班的途中，一名外国客人拦住了她，打听另一家酒店的位置。她耐心地把路线解释给对方听，外国客人非常感激，向她道谢，她微笑着回答说：“不客气，我相信那家酒店的服务会让你非常满意，因为我的徒弟在那里做保洁员。”

　　“我没有想到你还有徒弟，这太好了！”

　　“我做保洁员的工作已经快20年了，我培养了很多徒弟。我可以向你保证，我的每一个徒弟都是最棒的保洁员。”

　　外国客人疑惑地问她：“究竟是什么原因让你这么喜欢自己的工作，这么快乐呢?”

　　这位保洁员仍然是面带笑容地回答：“因为这份工作，我有了生活的保障，也让我体会到了工作的乐趣。所以，我很感激这份工作，这就是我的动力。”

　　工作既能给你的生活带来保障，又能给你带来乐趣，因此，无论我们取得了多大的成就，身处什么样的位置，都应该对工作心怀感激，带着一颗感恩的心去工作。

　　工作是一种珍贵的人生经历，是一幅美好的人生画卷，所以已经拥有的人一定要学会感恩、学会珍惜。快给自己砌一道隔离抱怨的幸福墙吧！

　　二、抱怨是一种“职业癌症”

　　有一个寺院的住持给寺院立了一条规矩：每年年底，寺院里的和尚都要对住持说两个字。第一年年底，住持问新和尚最想说的是什么，新和尚说：“床硬。”第二年年底，住持又问和尚最想说什么，和尚说：“食劣。”到了第三年年底，还没等住持提问，和尚就说：“告辞。”住持望着和尚离去的背影摇头道：“心中有魔，难成正果，可惜可惜。”

　　和尚心中的“魔”在于他只知享用，不知感恩。三年来他一味地抱怨寺院的生活条件，却不知道对每天提供给他食宿的寺院心存感激，是个没有感恩之心的和尚。

　　职场中有些人就像这个小和尚一样，对发给他工资的企业和老板没有任何感恩之心，对提供给他帮助的同事没有任何回馈之意，认为这都是理所当然、天经地义的，进而心安理得地接受，不知感恩。

　　“不知感恩”是一种严重的“职业癌症”，会严重阻碍员工的职业发展。不懂感恩的人，是自私自利的人。这种人以自我为圆心，以自利为半径，凡事只想自己的一已私利。

　　不知感恩，缺乏感恩的心态，会导致一个人的职场情感变得麻木，对人对事缺乏热情，渐渐蜕化成冷漠无情的动物。一个不懂感恩的人，注定只会成为公司的过客。

　　我们或许有时会感叹自己的工作平淡无味，有时会觉得自己的工作琐碎繁重，有时会气馁于工作上的某种失败，但其实只要我们用一种感恩的眼光去看待工作，就会发现公司给我们提供了启迪思想和产生智慧的场所、锻炼能力和增长才干的机遇。

　　不懂感恩、抱怨自己生活和工作的员工当然不懂得珍惜，不善于运用手中的资源，也无法发现现有的价值优势。

　　1972年，新加坡旅游局给时任总理的李光耀打了一份报告，大意是说，我们新加坡不像埃及有金字塔，不像中国有长城，不像日本有富士山，不像夏威夷有十几米高的海浪。我们除了一年四季直射的阳光，什么名胜古迹都没有，要发展旅游事业，实在是巧妇难为无米之炊。

　　李光耀看过报告后，非常气愤。据说，他在报告上批了这么一行字：阳光，阳光就够了！

　　后来，新加坡利用一年四季直射的阳光种花植草，在很短的时间里，就发展成为世界上著名的“花园城市”，连续多年旅游收入位列亚洲前茅。

　　与旅游局长心存抱怨形成鲜明对照的是，李光耀先生心存感谢。即使是一缕阳光，那也是上天的恩赐，新加坡正是抓住了阳光，做大了阳光产业。

　　一个国家尚且如此，一名员工更应如此：对自己的工作环境充满感激，对自己的老板充满感激，对自己的同事充满感激。你现在的工作和职务可能在别人眼里微不足道甚至卑微，但它正是送你走向未来的传送带。

　　至于你的老板，在你的人生舞台上，你更应该为他打上一束感恩的光芒：他们用毕生精力去经营企业；他们不会因为下班的铃声而放下工作。如果没有老板付出的努力和心血，你将是怎样的境遇？

　　你的同事把自己宝贵的工作经验、人生感受与你分享，在工作和生活上无微不至的给予你照顾。对于这些，你都应该心存感恩。

　　从现在开始，每天抽出一点时间，为自己目前所拥有的一切感恩，为自己的工作而感谢上司，真诚地为身边的每一个人祝福。感恩是会传染的，老板也会感谢你所提供的服务。感恩是情感的自然流露，它会增强你的个人魅力，让你拥有神奇的力量，使你在职场中出类拔萃。

【健康课堂】不驼背做好八件事

　　测量骨密度 为了最好地解决脊椎骨骼健康问题，你需知道它的状况。测量骨密度的两种常见测试是双能X射线吸收法(DEXA)和定量CT(QCT)。这两项检测用无创方法来扫描脊柱(通常是臀部)来确定骨密度。

　　负重锻炼 骨头是活组织，不停地周转和重塑自己。促使骨骼生长的一个触发因素就是经常对它们施加压力。增加骨强度的最佳运动形式包括负重运动，特别是通过脊柱施加力量，使身体轴向负重的运动，如硬拉、杠铃后蹲、颈前深蹲和哑铃过头举等。每个动作10次一组，一次3组。

　　查查吃的药 包括类固醇、质子泵抑制剂在内的治疗胃食管反流的药物和一些抗抑郁药物都会增加患骨质疏松症的风险。需向医生咨询处方药对脊椎健康的影响。在某些情况下，服用替代性的药物可能有用。

　　评估钙和维生素D的含量 这两种营养物质对骨骼健康都至关重要，但许多人摄入量不足。美国临床化学协会建议老年人在检测钙的同时也检测维生素D含量，必要时服用膳食补剂。

　　补充蛋白质 尽管大多数人认为蛋白质只能增强肌肉力量，但它实际上也能间接提高骨骼强度。2014年发表在《临床代谢护理研究现状》上的一项研究成果显示，蛋白质通过增加钙吸收和影响激素含量来促进骨骼强壮。

　　增强核心肌肉群和背部肌肉的力量 核心肌肉群能稳定和保护脊柱，背部肌肉强壮能保持肩部和脊柱的直立姿势。划船练习(包括用弹力带)和背阔肌下拉有助于增强背部中上部肌肉群的力量。仰卧Y字举起和弹力带扩胸也能锻炼到上背部肌肉。

　　避免脊柱屈曲 如果被诊断为骨质减少症或骨质疏松症，需要减少或避免包括脊柱屈曲或弯曲在内的活动。比如包括卷腹、弯腰够脚趾和躯干扭转等，都会增加脊椎和椎间盘承受的压力。老年人在平时应当经常伸长脊柱，使其处于中立位置，下背部和上背部只有轻微的弯曲。

　　避免吸烟 美国匹兹堡大学健康科学学院的研究者发现，吸烟是骨质疏松症的一个风险因素，它影响了身体如何利用维生素D和钙来增强骨骼。吸烟使女性腰椎骨折的风险增加了13%，而男性则增加了32%。在任何年龄戒烟都会在未来对脊柱健康产生积极的影响。

【健康食尚】莲子心是一味好食材

　　莲子心是莲子里面那根细细的绿芯，又称莲薏、莲心。新鲜的莲子心含有莲心碱、金丝桃苷、芸香苷、维生素C、葡萄糖、叶绿素、棕桐酸、谷胱甘肽、锌、铜、铁、锰、镍、镉、钙、镁等营养物质，莲子心有这四大功效。

　　1.清心除热 莲子心可治疗因温病所致的高热、烦躁不安、头晕等现象，莲子心可配伍玄参、麦冬、竹叶卷心等服用。

　　2.安神 日常生活中，如果睡眠质量不好或者失眠多梦，泡上一杯莲子心水能够有效改善这种情况。可在每天睡觉前服用。

　　3.滋养补虚 莲子心含有丰富的棉子糖，是老少皆宜的滋补营养品，尤其适合产妇或老年体虚者调补身体。

　　4.防癌抗癌 莲子心可补充五脏不足，通利十二经脉气血，莲子心所含氧化黄心碱对鼻咽癌有抑制作用，具有防癌抗癌的营养保健功能。

　　莲子心入菜可做莲心粥:取粳米100克，莲子心20克，莲子心洗净放入锅中，倒入一些清水后，把淘洗好的粳米也放入锅中共煮烂。等出锅时再加一些冰糖即可。

　　此外，还可以做红枣银耳莲心粥。100克红枣、50克白木耳和100克莲子心洗净后泡入水中，之后放入锅中加入适量水煮熟，随后加红糖调味即可。

　　除了做成粥，食用莲子心最简单的方法就是直接开水冲泡，一般取5～20粒用沸水冲泡，等待5分钟即可食用。可治疗高烧引起的烦躁不安、神志不清等症。也可用于治疗高血压、心悸和失眠。

　　尽管一般人都适合服用莲子心，并且不容易出现副作用，但由于莲子心性寒，故体质偏寒性的人群并不建议服用。有些人出现失眠的情况之后就用莲子心长期泡水喝，事实上这是错误的。莲子心适合轻度失眠的人群，如果失眠的时候服用莲子心但是却没有明显效果，就不应该继续服用，而要及时就医。

　　此外，脾肾亏虚的女性，平时大便干结难解以及容易腹胀腹痛的人也不建议食用莲子心。

【养生保健】处暑养生四要点

　　8月23日是二十四节气中的处暑节气，也是进入秋季以来的第二个节气。处，含有伏和藏的意思。处暑意味着暑气渐渐消退，天气逐渐变凉，是气温下降的一个节点。此时自然界的阳气由疏泄趋向收敛，人体内的阴阳之气也随之发生变化。处暑养生要重点关注哪几点呢？

　　规律作息 中医学认为，处暑是天气由暑热变凉的转折点，天气处于阳消阴长的状态，体内阳气亦逐渐减弱，而阴气则在增长，规律的作息能起到有效的调节作用。此时人们需要早睡早起，早睡能收敛阴气，早起则能有效舒展体内阳气。人们的作息安排只有与自然界的变化规律相适应，才能保证人体气血和畅。此时若熬夜不睡，则阴不内敛，阳气暗耗。

　　秋乏是个常见现象，可通过短暂的午休解决。通过半小时左右的睡眠，不仅能为上下午进行一个很好的过渡，更能以饱满的精力去面对下午的工作和学习，同时也是保存能量、养精蓄锐的重要方法，可以有效减少秋乏的出现。

　　清淡饮食 处暑时节温燥、温热之气仍存，饮食养生讲究清补。研究发现，处暑后早晚温差变化开始明显，由于温度变化的刺激，酸分泌增加，胃肠容易发生痉挛性收缩，抵抗力和适应性也会随之降低，这时候容易出现一些肠胃病。如果饮食不当，这种情况就会进一步加重，因此在饮食方面一定要谨慎。清淡饮食可减少对脾胃的刺激，防止脾胃病的出现。

　　从中医来讲，因为这个季节仍有暑气，脾胃功能较弱，过食辛辣、油腻容易造成食积。同时处暑也有“燥”的特点，辛辣等刺激性的饮食会助长肺气，肺气旺则会伤肝，所以处暑时节的饮食应该“少辛多酸”。而且淡补，既可以避免肺旺伤肝，又可以避免伤脾，水果宜食梨、葡萄等，蔬菜宜食菠菜、莲藕、银耳、芹菜，其他可食一些黄鱼、干贝、海带、糯米、芝麻等。

　　适当添衣 此时因早晚较凉，要适当添加衣服，以保护阳气。又因温燥之气未去，衣被要厚薄适度，以透气为要。

　　精神调养 处暑兼有“暑”和“燥”的特点，使人们的心情很容易受到天气影响，出现烦燥、郁闷等不良情绪。《内经》云，此时须“使志安宁”“收敛神气”“无外其志”等。进行精神调养的主要原则是保持一个安定内敛的内心，心安而不惧，遇到烦心事能及时调整心态，不因一些小事面影响心情。

【理疗聚焦】常按神庭穴 安神益脑

　　现代社会的工作、生活节奏加快，导致人们脑力劳动过度、精神压力过大。随之而来的是精神困乏，却又难以入睡，让人陷人“矛盾”的不适之中。想舒缓脑疲劳、安神助眠，不妨多按按神庭穴。

　　神庭穴，是督脉的腧穴，具有健脑益智、安神助眠之功。中医学认为，脑为元神之府。元神是人体生命活动的表现，受脑主宰。神庭穴位于额上，与脑府相近，且督脉的循行是入络于脑。

　　故常按神庭穴可以给予大脑良性刺激、改善脑疲劳状态，又可调节精神、帮助睡眠。

　　按摩法：用食指或中指指腹置于穴位上按揉，以感觉酸胀为度。每日可按揉多次，每次按揉约2～3分钟。

　　艾灸法：部分人群脑力劳动后会自觉脑门发冷，则可选用艾条熏灸神庭穴。操作时将点燃的艾条置于距离神庭穴皮肤约3～5厘米处，以感觉温和为度。每次艾灸约20分钟。1次/日。神庭穴艾灸亦可用于治疗感冒后鼻塞、流清涕。

【连载】人体经络基础知识(91)

　　(十六)目窗

　　【穴位位置】在头部，在头临泣后1寸，当头临泣与风池之连线上取之。

　　【穴下解剖】穴下肌肉、血管、神经分布在帽状腱膜中；有颞浅静、动脉额支；布有额神经内，外侧支会合支。

　　【穴意阐释】穴名称谓的意义在于目指眼，窗指天窗，此穴能明目开窍，故称天窗。

　　本穴是足少阳胆经、阳维之交会穴。

　　【生理功能】疏经祛风、泻热明目、通络消肿。

　　【主治病症】白内障、头痛、目眩、目生云翳、视物模糊、双眼红肿、青光眼、近视、鼻塞、头面浮肿、神经疾病。

　　【配伍穴位】配天冲、风池治疗头痛；配瞳子醪、攒竹、阳白治疗眼病；配迎香治疗鼻塞。

　　【操作手法】发散类手法(主要包括点法、压法、拿法)。


　　(十七)正营

　　【穴位位置】在头部，目窗穴后1寸，当头临泣与风池之连线上取之。

　　【穴下解剖】穴下肌肉、血管、神经分布在帽状腱膜中；有颞浅静、动脉顶支和枕静、动脉吻合网；布有额神经和枕大神经会合支。

　　【穴意阐释】穴名称谓的意义在于正指遇，营指集结，此穴属足少阳胆经，而阳维脉在此相集结，所以称此穴为正营。

　　本穴是足少阳胆经、阳维之交会穴。

　　【生理功能】疏经祛风、益脑止痛、清头利齿。

　　【主治病症】偏头痛、眩晕、牙疼上火、耳痛耳鸣。

　　【配伍穴位】配内关、风池治疗眩晕；配百会、风府、上星治疗耳痛耳鸣；配率谷治疗偏头痛。

　　【操作手法】发散类手法(主要包括点法、压法、拿法)。


　　(十八)承灵

　　【穴位位置】在头顶部，正营穴后1.5寸，头临泣与风池穴连线上。

　　【穴下解剖】穴下肌肉、血管、神经分布在帽状腱膜中；有枕静、动脉分支；布有枕大神经分支。

　　【穴意阐释】穴名称谓的意义在于承指承受，灵是脑之元神，此穴主治头部病症，所以称此穴为承灵。

　　本穴是足少阳胆经、阳维之交会穴。

　　【生理功能】疏经祛风、健脑止痛、清头明目。

　　【主治病症】伤风头痛、鼻出血、鼻塞、眼痛眼花。

　　【配伍穴位】配迎香、合谷治疗鼻塞、鼻出血；配正营、脑空、风池治疗头痛；配瞳子髎治疗眼花、眼痛。

　　【操作手法】发散类手法(主要包括点法、压法、拿法)。


　　(十九)脑空

　　【穴位位置】在头后部，风池穴直上1.5寸。

　　【穴下解剖】穴下肌肉、血管、神经分布在枕肌中；有枕静、动脉分支；布有枕大神经分支。

　　【穴意阐释】穴名称谓的意义在于空有凹陷之意，穴在脑户旁，枕骨外下凹陷中，所以称此穴为脑空。

　　本穴是足少阳胆经、阳维之交会穴。

　　【生理功能】疏经祛风、利窍止痛、行气活血。

　　【主治病症】头痛不可忍、项强、目眩、神经疾患。

　　【配伍穴位】配目窗、正营、承灵治疗瘫狂痫；配天柱、肩井、风池治疗剧烈头痛。

　　【操作手法】解痉类手法(主要包括一指禅推法、揉法、滚法)。


　　（二十)风池

　　【穴位位置】在项部，项后枕骨下两侧凹现处。

　　【穴下解剖】穴下肌肉、血管、神经分布在胸乳肌和斜方肌停止部的凹陷中，深层为头夹肌；有枕动、静脉分支；布有枕小神经分支。

　　本穴是足少阳胆经、阳维之交会穴。

　　【生理功能】疏经祛风、明目止痛、解表清热。

　　【主治病症】头项强痛、目生云翳、视物模糊、双眼红肿、鼻出血、耳痛耳鸣、癫痫、甲状腺肿大、疟疾、发烧、中风不语、颜面神经炎、口斜眼歪。

　　【配伍穴位】配太阳、太冲、合谷、大椎治疗头项强痛；配睛明治疗眼病；配风府治疗中风不语、颜面神经炎，口斜眼歪。

　　【操作手法】发散类手法(主要包括点法、压法、拿法)，解痉类手法(主要包括一指禅推法、揉法、滚法)。

【成功之道】成功绝非偶然（上）

　　讲述这段往事的是一个叫李勇的打工汉。22年前，他和潘石屹在深圳相识，一起挑过红砖、抬过预制板，同吃过一份盒饭、喝过一瓶矿泉水。如今，李勇仍然辗转各地打工，潘石屹却成了身价亿万的SoHo中国有限公司董事长……

　　两个“盲流”的偶遇

　　李勇是四川绵阳涪城区杨家镇人，1987年2月，21岁的他怀着碰碰运气的想法来到深圳南头边关检查站，想去深圳打工，却没有边防证过关。在这里，他认识了一个同样没有边防证却也想去深圳的年轻人。

　　那天上午11点时，李勇正在南头关口徘徊，一个与他年龄相仿的人对他说，“你也想去深圳吗？我们找个熟悉这里的人带我们去吧！”没多久，他们找到一个专门干这种事的人，各自交上50元钱后，在那人的指点下从铁丝网下面的一个洞爬了过去。李勇正心痛花了50元钱，同伴却深深吸了两口气，兴奋地叫道：“深圳，我潘石屹来了。”

　　李勇知道了同路人叫潘石屹，比他大两岁，甘肃天水人，是从国家石油部管道局经济改革研究室辞职来闯深圳的。李勇吃惊地说：“你放着好好的铁饭碗不干，来深圳干吗？”潘石屹说，“深圳发展那么快，我肯定能闯出一片天地来！”

　　在深圳市布吉镇，李勇和潘石屹白天四处找工作，晚上就挤在3元钱一晚的招待所里。一星期后，两人把口袋翻了个遍，只剩下5元钱了。李勇沮丧地说：“这可怎么办？明天得饿肚子了。”潘石屹乐观地说“我们不是还有一身力气吗？明天去卖苦力，暂时解决生存问题。”

　　第二天，他们在布吉镇一家工地上找了个挑砖头的活儿，每天10元。一个月后，两人各领了350元的工资，潘石屹对李勇说“老弟，现在我们可以出去寻找更好的机会了。”李勇有些不舍：我们就在这里把工程干完吧，一年可以存好几千块呢。潘石屹说，“只要我们找到更好的机会，不要说几千元，就是几万元也不值一提！”最后，李勇跟他一道辞了工。

　　1987年11月，他们应聘为深圳市福田区正泰贸易公司的业务员。公司主要销售电话机，底薪200元，再按业绩提成。潘石屹点子多，他们很快就打开了销售局面，月收入从200元涨到500元。但潘石屹并不满足，一天，他兴奋地对李勇说，“老弟，报纸上说海南建省，成了我国最大的经济特区。我们一起闯海南吧。”李勇大吃一惊，“潘哥，去海南人生地不熟的，每月能挣这么多钱吗？”潘石屹笑道：“你放心吧，海南刚刚建省，机会多的是。我们去，一定不会错！”就这样，1988年5月底，两人各自带着1000多元积蓄闯到了海口。

　　“潘哥”除了折腾还是折腾

　　然而在海口，两个月过去了，他们仍没找到好工作。眼看带的钱快要花光了，潘石屹还每天买报纸看，李勇心急如焚，“我们饭都没钱买了，你还看报？看报能赚到钱吗？”潘石屹说，“我们不怕吃苦，还有什么可怕的？万一没钱吃饭，就去卖苦力呗！”

　　那年8月26日，李勇和潘石屹手中只剩6元钱了。中午，潘石屹拿着5元钱去买了一份盒饭，两人分吃后，顶着太阳继续走在大街上，渴得嗓子都冒烟了。潘石屹拿着最后1元钱买了瓶矿泉水，两人你一口我一口，很快把一瓶水喝得一滴不剩。潘石屹擦了擦嘴巴，提议说：“这里到处办砖厂，去砖厂打工吧！”

　　当天下午，他们来到海口市东英镇的一家砖厂做工。砖厂建在山上，不通电，只能点煤油灯照明，挖土、和泥、脱砖坯和垒砖墙全靠人力。李勇很后悔，“潘哥，在深圳时安稳轻松，挣的钱也多。现在倒好，这活又脏又累，还挣不了几个钱……”潘石屹说：“我们这样干下去的确不是办法。明天我去和老板谈谈。”李勇很不解：“我们刚来这里，能谈什么？”潘石屹笑了：“现在不告诉你，你明天跟我去就知道了！”

　　第二天，潘石屹一条一条地给老板提建议：引水到厂提高工作效率，雨季搭建雨篷烧砖……“老板，我不会一辈子在这里卖苦力，如果你信任我，就让我帮你管理这个砖厂，第一个月暂时付200元钱工资，保证比现在的效益好。一个月后，我让你心甘情愿地付我500元工资。如果你不信任我，那就算我没说！”老板想了想，说：“我想想，明天再给你们答复。”

　　李勇说：“潘哥，你真大胆，和老板刚见了一面，就向他提建议，要当厂长……”潘石屹说，“他如果答应。我觉得我能管理好；不答应，我也不会亏什么。但不试试，怎么知道呢？”第二天，老板叫潘石屹和李勇一起吃饭，表示潘石屹说得有道理，答应让他做砖厂的厂长。

　　潘石屹开展了一系列改革：花几百元钱买来水管，从山上引水到砖厂和泥，又买来小型发电机，方便夜间照明和加班……这样效率提高了很多，每天的生产量也提高了不少。潘石屹把砖厂管理得有声有色，老板第二个月便把他的工资提高到每月500元，3个月后提高到800元。

【健康视野】旅行归来 要警惕不明原因发热

　　前段时间趁着假期，张先生带家人到东南亚某岛国度过一段欢乐、闲暇的时光。可是回来后不久，张先生出现了发热、浑身酸痛等症状，开始以为路途劳顿、抵抗力下降导致的感冒。他输了三天液，高热依旧持续不退。经同事提醒，他来到医院感染科就诊，结果被诊断患上了登革热。目前张先生经积极治疗，已经康复出院。

　　近几年，该院已经收治数例登革热、疟疾、感染性腹泻等输入性传染病。这些感染性疾病给旅行者的身体健康造成了严重威胁。如要选择境外旅行，预防感染性疾病不能掉以轻心。

　　准备很有必要 出门旅行应提前做好功课。了解目的地信息，可通过外交部、中国疾病预防控制中心、中国海关等网站了解当地法律和海关检验检疫条例，搜索目的地的旅行警告。为预防旅行途中罹患疾病，建议最好在出行前到感染性疾病门诊或疾控部门咨询，根据医生建议接种疫苗、准备预防传染病的药物，如抗疟药等。

　　要有防范意识 外出旅行免不了品尝当地的美食，但出现拉肚子、水土不服的情况也并不少见。因此，到热带旅行，应认识到蚊虫叮咬会传播各类疾病。可以通过以下措施最大程度防止虫媒叮咬：旅行期间尽可能穿着长裤和长袖衣服，并把衣服塞在裤腰内，把裤腿塞在长袜内。选择宾馆或旅店要有空调或纱窗、纱门等防虫设施。如果是与户外直接相通的，应该睡在蚊帐内。推荐使用避蚊剂，如20%浓度的避蚊胺，喷酒在暴露的皮肤上。如果使用防晒霜，先涂防晒霜，再涂避蚊剂。

　　注意观察身体不适 旅行归来的一段时间内，旅行者应关注自己的身体情况，如果出现发热、皮疹等不适，要及时就医。并告诉医生最近去过哪些地方旅行，这样有助于医生做出正确的判断，并及时给予有效的对症治疗，避免疫贻误病情。

【美容护肤】击破护肤的死角（下）

　　4. 耳朵脱皮、泛红

　　经过一个冬天，耳朵可被冻得受了不少罪。经常被风刮得红红的，严重的还会脱皮和泛红。很多人一般不会在意到耳朵，可在和男朋友亲密耳语时，就很容易被伴侣发现耳朵上的护肤死角。

　　很多女生在脸部清洁时总是会忽略掉耳朵，其实耳朵的清洁很省事儿，在洗脸时，用多余的泡沫来清洁即可。耳朵也要滋润保湿，日常保养的时候只需要抽出两分钟把手上多余的精华液、乳液以按摩的方式涂抹在耳廓上，就能让耳朵的皮肤保持水润。

　　5. 指尖脱皮、倒刺

　　很多OL上班都待在暖气房里，虽然不用风吹日晒，但手部的工作量可不小。比如使用电脑时不停地敲打键盘，干燥加上摩擦很容易让指尖受损、脱皮，倒刺更是最容易出现的状况。

　　洗手后勤涂护手霜，特别是指尖的部位，可用指腹来回按摩涂抹以便吸收。经常用指甲刀修剪倒刺，并在修剪部位涂抹护手霜。睡觉时，可在手霜之后戴上棉布手套入睡，也可以选择一种专门的内部带有凝胶的护手手套，这样效果会更好。

　　6. 手肘、膝盖的厚角质

　　手肘和膝盖是角质层最厚也是身体部位最容易黑，而且又要经常见人的地方。想要美腿，膝盖绝对是不可忽视的环节，试想白嫩修长的腿上有黑黑的膝盖该是一件多么煞风景的事啊！

　　用身体去角质霜、磨砂盐等产品每周1～2次对手肘和膝盖部位去除角质。按摩涂抹保湿美白类的身体乳液，以手掌顺时针打圈的方式从下往上来涂抹，可使美白乳液更好被吸收。可把脸部使用后的棉布面膜敷在膝盖处，节约的同时又能美白膝盖。

　　 7. 脚踝泛黑

　　女人的脚踝就和锁骨一样，有着不可替代的性感，特别是在穿高跟鞋的时候，漂亮白皙的脚踝更是能让你加分不少。但是经过一个冬天衣服的包裹，难免松懈了对这样性感部位的保养，让它看起来难免有些泛黑、没有光彩。

　　先用身体去角质产品把脚踝多余的角质、死皮去除掉。涂抹润足霜和身体美白乳液，并在脚踝部位重点保养。在乳霜之后，可用保鲜膜包裹脚踝部位10分钟让其变得更嫩。

　　8. 脚后跟角质过厚

　　春天来了，夏天还会远吗？马上就是各种凉鞋、高跟鞋的季节了，脚后跟难免会要出来见人，有些女生的脚后跟角质太厚，有些甚至还有皲裂的现象，让人看了难免不舒服。想要做让男士见了就会心动的女生，那么任何细节都不要放过哦。

　　用热水泡脚，软化脚后跟的角质。再用比较粗的磨砂盐去除脚后跟的多余角质、死皮。有些MM脚后跟的角质常年未除太厚，可用脚后跟专用的磨砂板来去除。涂抹滋润效果较强的脚足霜，并穿上棉袜入睡。

【财富沙龙】帮旅客补妆有商机（下）

巧手妙妆秀，独树一帜

　　2011年5月，尤晓凤的店里来了两位韩国乘客。她知道，车站每天都有着众多外国友人的光临，若遇到节假日或者旅游团光顾时，日均客流量可以达到4万人次，所以偶尔有老外进来补妆，也不足为奇。但是，两位韩国乘客兴致勃勃地转悠一圈，脸上的表情显出很失望的样子。

　　擅长察颜观色的尤晓凤立刻问她们是否有什么不满意，韩国客人点头，解释说她们喜欢跪在洁净的地板上化妆，不习惯坐藤椅。晓凤当即明白了，文化不同所以习惯不同，自然也会带来不同的商机。没多久，尤晓凤将隔间全部铺上木地板，把香皂换成了韩国本土的人参油香皂，粉饼、口红、面巾纸都换成了有名的雪花牌，这些都是符合韩国女性喜欢的香味清雅的化妆品。投老外所好，让她获得巨大的经济效益。

　　然而，创业道路上总不会一帆风顺的。2012年8月份，尤晓凤遭遇了客户的“踢馆”。那天，晓凤记得很清楚，她迎来的是一位怪异的乘客，身穿古装头戴古饰，从面容的残妆仍能看出是明艳的古式妆派。尤晓凤一时摸不清方向，到底该如何下手补妆呢？客户忍不住讥笑道：“难不成你连《甄嬛传》都没看过啊，这可是现在最红火的甄嬛妆，我要带妆去见我的男朋友，他最喜欢自称皇上了。”尤晓凤尴尬的呆怔在原地，不知所措。平常她整天在店里忙碌周旋，根本没心思关注电视剧，没想到，甄嬛传的盛行居然引出她未曾见识过的甄嬛妆。

　　送走恼怒的客户，尤晓凤内心充满一种前所未有的挫败感，她想，自己必须与时俱进才行。《陆贞传奇》掀起播放热潮，尤晓凤赶紧研究剧中陆贞与皇后的妆容，提供给有需求的乘客。2013年4月28日，尤晓凤在车站方面的协助下办了一场流动的“巧手妙妆秀”，其中穿插的就是古今各式妆容，在全城引起轰动，别的车站闻风而动，纷纷邀请尤晓凤去他们那儿开补妆分店。

　　这样的邀请正中尤晓凤下怀，她立刻拿出28万元赢利资金投入到新分店的装修与设计，专门为老外、古妆迷之类的特殊乘客打造特别的补妆空间。

　　车站商铺群里尤晓凤靠一双巧手独树一帜，眼见她的生意红红火火，月赚3万，一些动机不纯的化妆品厂商主动找到尤晓凤，提出以超低的价格批量供应劣质或假货，被尤晓凤慷慨激昂地拒绝。在她认为，化妆品卖的就是良心真诚，不能以假欺骗顾客。

　　目前尤晓凤的精力投入一半在西站新补妆分店，分店更显大气、豪华，增设了前台查询、形象测试的服务。经过近段时间的试营业，尤晓凤算出，仅一个月分店补妆业绩超越5万。除去成本，两个店的月利润稳定在7万多元。谈起自己的成功，尤晓凤总是非常谦虚地说：“我并没有做什么了不起的事，只是利用了自己的强项，善解女人心而已！”

【连载】老年养生(54)

第三节、老年人用药要避免陷入误区

　　很多老年人患病后由于期望早日做到药到病除，往往容易产生某些错误的用药心态，从而盲目用药，不但没有发挥药物应有的治病作用，反而有可能因为用药不当，而导致病情加重或者诱发其他疾病的发生。老年人用药容易发生的误区常表现在以下几个方面：

　　中药安全。任何药物都有一定的毒副作用，只是程度不同而已。有些中药如附子、草乌等，如过量服用会引起心律不齐，甚至心脏停搏等。

　　静脉输液比口服用药好。患病后应根据病情需要选择用药方式，如果大病小病都静脉输注，很容易造成人为的依赖性。另外，静脉输注还容易发生输液反应和感染等。因此，要做到能口服的不肌注，能肌注的不静脉输注。

　　用药剂量越大越好。治病心切，用药量过大，65岁以上的老年人，用药的剂量一般应小于成人剂量的1/2～3/4左右，尤其是胰岛素和某些抗生素。有的老年人治病心切，擅自加大剂量或增加服药次数，这是十分危险的，很容易发生中毒或其他不良反应。

　　迷信“名药”和贵重药。名药用之不当也会发生副作用，贵重药的疗效并非比一般药高。有些老年人一听说自己用的药价格较低，就认为它不是好药，对治疗不信任，服药不认真。

　　滥用抗生素、激素和维生素。据调查，老年人滥用“三大素”引起不良反应甚至导致严重后果的相当多见，应该引起重视。

　　新药效果更好。市场上和媒体上经常出现一些新药，其实很多产品只是包装或药名更新一下，而成分并没更新。即使真正的新药，老年人应用也要十分小心，因为老年人对药物很易产生过敏反应及不良反应。老年人用药应首选疗效确实、不良反应小、久经考验的老药，千万不要跟着广告走。一个新药上市，一般要经过3～5年，才能给予公正的评价。老年人不要轻易做新药的试验对象，因为你没有这个本钱。

　　慕名吃药，跟着广告走。不少老年人如果觉得某一种药对某种病疗效不错时，便对此药“情有独钟”，以后患上了症状类似的疾病时，都用这种药，一直用到药物的毒副作用出现时才去医院咨询，往往导致“亡羊补牢”的悲剧。有些老年人则很迷信医药广告上介绍的新药和“特效药”，有些医药广告的过誉之词往往成了误导老年人用药“赶时髦”的教唆犯。

　　认为用药品种越多，效果越好。老年人患慢性病者居多，而且多数人还同时患有几种疾病，有的老年人为了使病好得快一些，往往要求医生开药时面面俱到，认为用药品种越多，效果就越好。其实用药治病和用兵打仗不同，多种药物不适当地同时应用，不但没有增加治疗效果的作用，反而有可能因药物之间的互相拮抗作用而降低疗效。有的还会因为违反配伍禁忌而出现副作用，增加药物的毒性，特别是静脉输液用药时，更是如此。

　　迷信补药、抗衰老药。近年来，老年人滥用补药和抗衰老药的现象日趋严重，许多老年人不相信医生而相信药品广告，以求滋补获长寿。其实，补药用之不当或不对症，非但无益，反而有害。实践证明：不少老年 人由于滥用抗衰老药，造成种种不良后果。

第四节、合理用药的5种方法

　　先食疗，后用药。每种药物都有副作用，所以，治病时能用食疗的应先用食疗。例如喝姜片红糖水可治疗风寒性感冒；患便秘可食菠菜粥。食疗后仍不见效可考虑用理疗按摩、针灸等方法，最后再用药物治疗。

　　先用中药，后用西药。中药多属于天然药物，其毒性及副作用一般比西药要小，除非是使用西药确有特效。老年人多患慢性病或有老病根，一般情况下，最好是先服中药进行调理。

　　先外用，后内服。为了减轻药物对肌体的毒害，能用外用药治疗的疾病，如皮肤病、扭伤等，尽量用外用药，最好不要内服消炎药。

　　先用内服，后用注射。有些中老年人一有病就想注射针剂，以为用注射剂病好得快，其实不然。药剂通过血流向全身，最后进入心脏，直接危及血管壁和心脏。因此，能用内服药使疾病缓解的，就不必用注射剂。

　　先用成药，后用新药。近年来，新药、特药不断涌现，一般的说它们在某一方面有独特疗效，但由于应用时间较短，其缺点和毒副作用尤其是远期副作用还没被人们认识，经不起时间考验而最终被淘汰的新药屡见不鲜。因此，中老年人患病时最好先用中西成药，确实需要使用新、特药时，也要慎重，特别是对进口药物尤其要慎重。